快递行业市场调研报告，物流市场调查报告biao

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最新物流市场调查报告为了了解我国目前大中型企业的物流运作现状，掌握供需情况，中国仓储协会于2001年2月至4月，组织了第三次全国物流供求状况调查。调查范围覆盖全国生产、商业和储运及物流企业，通过邮寄问卷的形式，调查企业2000家，回收答卷230份，（其中，有效答卷219份

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顾客就是上帝，我们要好好的对待哦

1、您经常使用宝供物流的服务吗？（只能选择一个答案）□0次/月 □1次/月 □多次/月 2、您是如何得知并选择宝供物流为您提供服务的？□ 媒体宣传 □他人介绍 □网络查询 □其它3、您致电宝供物流咨询业务时，是否容易得到明确的答复？□容易 □一般 □困难6、您是否投诉过？□是的 □没有 7、让您投诉的原因是：□服务态度不好 □发生破损事故 □发生丢失事故 □货物晚点 □异常反馈不及时 □服务事故解决慢 □其它 □不涉及8、您选择宝供物流的理由是：□价格合理 □网络覆盖广 □使用便捷 □服务态度好 □时速快 □安全性高9、您对我司目前整体操作水平及质量的感觉是：□非常满意 □满意 □一般 □不满意 10、您对我司运营服务的满意度是：□非常满意 □满意 □一般 □不满意 11、您对我司运营服务不满意的原因主要在于：（可多选）□服务事故多或存在安全隐患 □提/送货不准时 □操作不规范 □信息反馈慢□人员业务技术水平差 □装/卸货时间未达到服务承诺时间要求 □员工服务态度差 □工作效率不高 □投诉处理不及时 □车辆/仓库环境卫生差 □应急处理能力差 □改进落实差 □其它12、您...1、您经常使用宝供物流的服务吗？（只能选择一个答案）□0次/月 □1次/月 □多次/月 2、您是如何得知并选择宝供物流为您提供服务的？□ 媒体宣传 □他人介绍 □网络查询 □其它3、您致电宝供物流咨询业务时，是否容易得到明确的答复？□容易 □一般 □困难6、您是否投诉过？□是的 □没有 7、让您投诉的原因是：□服务态度不好 □发生破损事故 □发生丢失事故 □货物晚点 □异常反馈不及时 □服务事故解决慢 □其它 □不涉及8、您选择宝供物流的理由是：□价格合理 □网络覆盖广 □使用便捷 □服务态度好 □时速快 □安全性高9、您对我司目前整体操作水平及质量的感觉是：□非常满意 □满意 □一般 □不满意 10、您对我司运营服务的满意度是：□非常满意 □满意 □一般 □不满意 11、您对我司运营服务不满意的原因主要在于：（可多选）□服务事故多或存在安全隐患 □提/送货不准时 □操作不规范 □信息反馈慢□人员业务技术水平差 □装/卸货时间未达到服务承诺时间要求 □员工服务态度差 □工作效率不高 □投诉处理不及时 □车辆/仓库环境卫生差 □应急处理能力差 □改进落实差 □其它12、您对我司仓储服务的满意度是： □非常满意 □满意 □一般 □不满意13、您对我司仓储服务不满意的原因主要在于：（可多选）□操作不规范 □数据信息反馈慢/不准确 □虫害预防措施不足 □库内卫生差□货物破损率高 □投诉处理不及时 □其它14、您对我司以下哪方面比较满意：（可多选）□管理水平高 □资源配备优良 □服务态度好 □服务准时准确率高 □服务安全性高 □公司形象好 □员工品质好 □其它 15、欢迎您填写本调查表之外的意见及建议：

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4，物流市场调查报告1500字

中国物流市场前景调查分析报告（2009_资深版）研究背景研究方法物流产品界定及分类第一章中国物流市场主要经济特性 —、产品概述 1．产品分类 2．各类产品发展背景 3．产业链概述二、物流行业在国民经济中的地位三、物流行业经济运行环境四、工艺技术发展状况五、物流产品生命周期分析六、市场进入／退出壁垒七、物流行业盈利水平第二章物流产品生产分析一、2005-2008年物流行业生产规模及增长速度二、地区分布情况三、2009-2012年物流行业产量产能变化趋势四、行业领导者的生产现状及产品策略五、物流行业生产存在的问题第三章物流行业市场分析一、物流产业链二、2005-2008年中国物流市场规模及增长速度三、影响物流产品市场规模的因素四、2009-2012年物流市场规模及增速预测五、2005-2008年重点企业市场份额及变化六、物流市场发展潜力分析七、市场需求发展趋势第四章物流行业区域市场分析一、2008年各省市物流产品市场规模及占比二、2009-2012年各省市物流产品市场规模及占比预测三、重点省市物流市场状况深度分析第五章物流细分产品市场分析一、各细分产品的产品特色二、各细分产品市场规模三、2009-2012年各细分产品市场规模及增速预测四、重点细分产品市场前景分析预测第六章物流产品价格分析一、物流产品价格弹性二、物流产品价格与成本的关系三、主要物流企业价位及价格策略四、价格在物流市场竞争中的作用五、金融危机对物流产品价格的影响六、2009-2012年物流产品价格变化趋势第七章物流产品竞争分析一、竞争分析理论基础二、物流行业竞争格局三、竞争组群分析四、物流行业市场集中度分析五、竞争的关键因素第八章物流产品工艺技术发展分析一、物流产品工艺技术发展现状二、物流产品工艺技术发展趋势第九章物流产品进出口分析一、出口分析 1．我国物流产品出口总量及增长情况 2．物流行业经营海外市场的主要品牌 3．全球经济形式对物流产品出口的影响二、进口分析 1．我国物流产品进口总量及增长情况 2．进口品牌对物流行业的促进与影响 3．全球经济形式对物流产品进口的影响第十章物流上游行业分析一、物流上游行业发展状况二、上游行业对物流行业的影响三、物流上游行业发展趋势四、金融危机对物流上游行业的影响第十一章物流下游行业分析一、物流下游行业发展状况二、下游行业对物流行业的影响三、物流下游行业发展趋势四、金融危机对物流下游行业的影响第十二章渠道分析一、渠道形式及对比二、各渠道对物流行业的影响三、渠道建设与管理的关键因素四、主要物流企业渠道策略研究五、各区域主要代理商情况第十三章替代品分析一、替代品对物流产品的影响二、替代品发展现状及趋势三、当前经济形势对物流替代品的影响第十四章互补品分析一、互补品对物流产品的影响二、互补品发展现状及趋势三、当前经济形势对物流互补品的影响第十五章物流行业主导驱动因素分析一、国家政策导向二、相关行业发展三、行业技术发展四、社会需求变化第十六章物流产品政策环境分析一、宏观经济政策二、行业政策三、金融危机引起的政策变化对物流行业的影响第十七章重点物流企业分析一、行业前10家企业简介二、行业前10家企业竞争力分析三、行业前10家企业财务指标分析第十八章物流行业风险分析一、环境风险二、产业链上下游风险三、物流行业政策风险四、市场风险五、其他风险第十九章物流行业市场前景预测及机会分析一、物流行业市场前景预测二、物流细分市场机会分析三、新进入者投资机会分析四、物流行业横向产业链投资机会五、物流行业纵向产业链投资机会六、物流行业总体机会评价第二十章相关策略建议一、产品定位与定价二、成本控制建议三、技术创新四、渠道建设与营销策略五、投资策略六、如何应对当前经济形势主要图表图表：2005-2008年物流行业市场规模及增长速度图表：2009-2012年物流行业市场规模及增长速度预测图表：2005-2008年物流行业重点企业市场份额图表：2008年物流行业区域结构图表：2008年物流行业渠道结构图表：2005-2008年物流行业需求总量图表：2009-2012年物流行业需求总量预测图表：2005-2008年物流行业需求集中度图表：2005-2008年物流行业需求增长速度图表：2005-2008年物流行业市场饱和度图表：2005-2008年物流行业供给总量图表：2005-2008年物流行业供给增长速度图表：2009-2012年物流行业供给量预测图表：2005-2008年物流行业供给集中度图表：2005-2008年物流行业销售量图表：2005-2008年物流行业库存量图表：2008年物流行业企业区域分布图表：2008年物流行业销售渠道分布图表：2008年物流行业主要代理商分布图表：2005-2008年物流行业产品价格走势图表：2009-2012年物流行业产品价格趋势图表：2005-2008年物流行业利润及增长速度图表：2005-2008年物流行业销售毛利率图表：2005-2008年物流行业销售利润率图表：2005-2008年物流行业总资产利润率图表：2005-2008年物流行业净资产利润率图表：2005-2008年物流产品出口量以及出口额图表：2005-2008年物流行业出口地区分布图表：2005-2008年物流行业进口量及进口额图表：2005-2008年物流行业进口区域分布图表：2005-2008年物流行业对外依存度图表：2008-2009年物流行业投资项目数量图表：2008-2009年物流行业投资项目列表图表：2008-2009年物流行业投资需求关系 …… 发布机构：千讯行业研究

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