网店怎么经营，如何经营网店

1，如何经营网店

店内装修。促销活动。等等，店外推广。花钱和免费的广告都要坐！

如何经营网店

2，怎么运营网店

首先，想做好网店一定要有「运营闭环」思维，如果你网店每天的运营，都是以自己的想法来做，日复一日，那么你可能永远没有办法提高。「闭环运营」的流程是：猜想 - 执行 - 反馈。每个运营行为，最后一定要找结果数据，通过数据反馈，来证实自己的运营思路和行为是否有效。其次，你想要运营好一个网店，还至少需要做好以下几点：1、进货（产品开发与选择）。2、商品上架（标题编写，主图设计，短视频制作，详情页制作，定产品价格，定营销活动）。3、店铺装修（手机端+淘宝端店铺装修，海报设计）。4、推广商品（免费推广方式，付费推广方式）。5、活动策划（平台活动参加，店铺活动策划，平台外活动）。6、店铺分析（店铺内容是否符合平台规则，买家对产品的评价处理）。7、数据分析（卖了多少，流量从哪里来，跟同行的差距在哪里，出现了问题怎么办）。8、买家服务（售前咨询，售后咨询）。9、订单处理（发货，退换货处理）。总的来说你需要熟悉网店后台，熟悉相关平台规则，人，货，钱，场等整合能力。希望我的回答对您有帮助！

怎么运营网店

3，网店要怎么经营

*^__^*)楼主你好！很高兴为你解答。目前代理虚拟产品比较赚钱，虚拟商品的优势：①.普及范围光，不论您是求职者、还是兼职者、如果您是想创业、如果您是想自己做事的人、如果您是想自己赚取学费，始终您是不满足现状的人。赶快联系我们。优势：②.投资小、利润高、运作简单(几百元投资可收入几千元以上)；优势：③该行业市场前景广阔，门槛低，前期1人就可操作。系统全部是全自动充值软件，就算你不在电脑旁边也可以赚钱！只要一根网线一台电脑，足不出户，坐在家动动手就可以赚钱欢迎你联系我!~问问用户名

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楼主你好，很高兴回答你的问题。经营一个网店需要很高的信誉度，建议新手还是先做虚拟产品哦，或者虚拟和实体一同做，做虚拟产品升信誉很快。投资小，零风险，利润大，我可以教你从如何注册开店到店铺如何装修，从如何升信誉到如何推广。一一教给您，有什么问题就来问我吧，用户名就是我扣，希望被采纳。谢谢

网店要怎么经营

4，如何经营好一个网店

如何经营好一个网店如何经营好一个网店，随着生活的发展，网络的发达，网店已经逐步成为很多人选择的开店方式，而开网店的好处有很多，而且还很方便，开了网店之后如何经营也是很多人关心的问题，下面为大家分享如何经营好一个网店，一起来了解一下吧。如何经营好一个网店1 一、投入自己最熟悉的行业。二、找出自身的优势。三、永葆高昂情绪和自信心。四、勤奋是所有企业家成功的法宝。五、宣传和促销不可少。 1、多发精华帖和认真回帖，看帖后认真回帖，既能得到LZ的感谢又能宣传自已的店铺，何乐而不为呢 2、多到其它购物网站发帖作广告，呵呵，到其它网站发广告是不会扣银币的哦！ 3、选择适当的时候给朋友们免费送一些小礼品，伊人情的人气就是这样上来的哦，回帖免费送礼品，不要买家们出邮资，还怕没人来领吗，领的时候自然会看看您的店铺了 4、择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。 5、每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了，我们就有专门设一个特价区！六、为产品确立最佳售价。盲目遵从一个定价模式，只能对我们的业务带来破坏、使我们毫无利润可赚，甚至被赶出市场。影响我们定价的因素有很多，如产品、市场、经济气候等，如果我们能够灵活应变，相信我们就能够多赚一点。七、做好售后服务，站在顾客的处身为顾客着想。 1、购买前卖家应和潜在顾客互为信任并坦城相待。当顾客知道卖家随时等着给他们服务，就没理由不信任卖家而拒绝接受这种支持。因此，卖家必须创造信任的环境并确保买卖给双方都站在同一阵线上，清楚最终目标是为顾客满足其需求提供支持。潜在顾客明白自己的需求，但愿意在双赢的基础上与卖家通力合作来满足顾客的要求。 2、购买中卖家应引导顾客找出他们真正需要的信息，以供他们做出尽可能最好的决定。卖家必须服务于顾客，而不是让顾客买下产品。 3、购卖后卖家应全程跟进发货后的进度，直至顾客满意的收到商品为止。发货后的产品在物流中很多会受到影响，我们都了解买家在拍下产品，接下都是非常急切的想收到商品，往往就是因为到货的速度影响买家的满意度，这样做还可让买家尽快打款哦（买家回复收到货，还好意思不放款吗）！如何经营好一个网店2 网店如何推广 1、QQ群可以搜索一些购物、时尚、军用品、旅游用品、户外用品、特产、美食、营养保健、健康、工艺品、古玩等主题针对性强的`QQ群来进行群发。此类信息一般都会被清除，还有可能会被踢出，但成功率较高，会有千分之五的效果，所以就必须多加此类QQ群来进行交流。发信息的时候，不能广告性太强，可以说成是自己在网站购买产品后的感想等来引导群内好友登录网站。 2、橱窗推荐用橱窗里的部分宝贝把顾客给吸引过来，。橱窗推荐的时间选择要合理，据长期在坛子里逛，流量比较大的时间段一般在10：00～12：00；15：00～17：00；20：00～22：00，所以淘友们要尽量选择这些段时间快结束的宝贝进行推荐（淘友们也可以在这个时间段内发布宝贝哟），这样推荐的宝贝才会出现在淘宝首页查询时的前面哟。 3、装修店铺首先你看你的店铺装修了吗？店标/分类/描述/悬浮/音乐/鼠标。别看这些要也行。不要也能过，但其实不是这样的。当一个客户进入你的店铺时，里面什么也没有做过，还是原版的样子，那对客户就没有什么深的印像了，客户也不容易记住你的店名。就算下次再想照顾你的生意，但找不到你了。如果你有一个好看的店标什么的，客户就会记住了。而且修到位，客户看了会觉得你很认真，很专一，所以也就会相信你。 4、博客推广现在的博客营销比较流行，像是我们广为熟知的韩寒等知名博客作者都挂有网店的链接，如果你能把一个博客做起来得话，在你的博客中挂个网店的链接，那人流量将会刷刷的增长。 5、礼品推广我觉得这也是一个不错的推广方式，在购买商品的时候达到一定金额就赠送小礼物，很多人都喜欢“送”的东西，虽然礼物本身并不值钱，但是会满足不少人的“虚荣心”，他们会觉得自己赚了，因此礼品推广是个不错的选择。

5，怎样才能经营好一个网店

无论开什么网店,在哪开,不单货质量要好,服务要好,更要做好宣传!~~ 简要的推广方法: 1.找类似"商网找找"加入网店联盟,也可以在上边发布交易信息 2.多更新商品信息 3.论坛上发布交易信息 4.与别的网店互换友情链接 5.购买别的网站广告位以上五点看似简单,其实很繁琐的,要坚持才有用! 商网找找的论坛金钱可以换广告位,好像有数量限制,快去赚金钱就可以换广告位了! 预祝:生意红红火火

淘宝店铺宣传十二式第一式: 也是最基本的，要让卖家和买家都知道你的店铺的存在哦，最好的方法就是在在论坛里发贴跟贴,大家可以主要可以在大本营的旺旺提问,和经验畅谈居两个地方宣传，效果不错的。第二式: 就是要从自身的店铺着手，美化店铺，突出特色，给过客留下深刻的印象。最好专门设计店标、签名、公告等栏目，要经常跟随上架宝贝的风格而作出相应改变，这样子，店铺能够把握的比较好。第三式: 将上架时间即将到时的宝贝作为橱窗推荐，吸引顾客的眼光. 将性价比好的，适合大众购买的宝贝放在掌柜推荐里。第四式: 随时留意淘宝的动向，留意淘宝有什么活动可以报名参加，尽量把符合要求的活动都报上，就算没有被选上也不要灰心，多试几次总会成功的。第五式: 可以尝试一些付费推广手段，比如"雅虎直通车"，如果能够入选"雅虎直通车"的淘宝店铺活动，将会带来不少的流量和订单哦～第六式: 大家可以在在个人空间里向买家做出一些承诺,以达到让买家可以安心购物的目的，这样的诚信宣传相信很多人都会心动的哦. 第七式: 可以通过平时的人际关系网宣传，比如向亲戚朋友同学等发出店铺开张的消息,让他们帮助免费的宣传，一呼百应，可是很好的效果呢. 第八式: 可以与淘友们合作搞成联盟，互相推荐一下店铺，互帮互助，也可以将多家热门搜索店铺加入到友情连接里,互相宣传. 第九式:在买家购买了宝贝后,进行回访,并可以将店的名片和新的宝贝信息传达给他们，回头客可是相当大的消费群呢. 第十式: 在逛好友店铺的时候,将在该店留言的买家,都加入到淘友买家组里，扩大人际交往。第十一式:. 定期在求购信息中,与买家直接联系，由于网络购物的一部分人，他们没有经济来源,在公告里可以承诺对他们购物给予优惠或者赠送小礼物. 第十二式: 店内促销优惠活动,要至少提前一周,在店内公告,签名档及店铺留言等可以进行宣传的地方提前通知买家. 宣传用词要简练,易懂,把意思说清,但不要说的太明白,听起来很明白,其实是利用买家的好奇心使其想一探究竟正所谓“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。”乃渠就从淘宝的内部特征出发，为你讲解如何推广网店才能够做到花最少的精力，做到最好的宣传效果！当你做到这些，网售是如此简单一商铺地址将商铺地址改为网上销售服装成交最火爆的地区，比如：上海浙江广东二登录商品【1】所有商品的在线时间一定要是1周，不要选14天，同时商品平均一下分7天登，哪怕只有7件商品这是因为淘宝默认快结束的衣服显示在最前面,而根据我和众多卖家的经验，商品在快结束时浏览量最高，所以要保证每天都有衣服上架和下架【2】每天登的时候选择好时间段上网人多的时候,我的经验是最好在10:30-12:00 12:30-14:00 15:30-18:30 19:30-23:30【3】选择好时间段后每隔10-15分钟登一件商品也是为了保证第一条，此点可以用淘宝助理帮你自动完成这样做带来的效果是十分显著的，务必要这样做。另外，一定要用好淘宝助理的自动定时上传功能,否则随着商品增多手工管理肯定会十分繁琐.由于网络店的特殊性，在上传商品的时间选择上很重要，还有推荐位，因为往往商品的下架时间正好是上传商品的时间，这个时间也是最容易成交的时间段，建议分不同时间上传商品，并设置推荐位，这样可以很有效的增加自己店铺的访问量，切忌在同一时间一口气上传所有商品。旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，你的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候，一定要在线，好好把握。三关键字【1】店铺名称非常重要误区：绝大多数新手认为店铺名称要简短易记。错！其实恰恰相反！店铺名称无论在淘宝网、百度、google等都能被搜到，店铺名称的关键字安排是重中之重！店铺名称最多只能30个字，需要妥善安排。示例：[xx商铺] 2008年新款特价春装冬装外套毛衣/韩国韩版瑞丽时尚淑女装【2】店铺分类误区：绝大多数店铺掌柜（包括许多钻石卖家）根本没有意识到店铺分类还有这么多讲究，有的店铺掌柜为了店铺漂亮采用全图片的店铺分类。错！店铺分类关键字与店铺名称关键字的关键程度几乎不相上下！前几个店铺分类不要用图片，一定要精心策划关键字用在第1，2个店铺分类里面！如果您发现您设置的关键字都出现在浏览器窗口最顶部的蓝色标题栏里面，那么目的就达到了。百度、google 对这里字是最敏感【3】店铺公告误区：绝大多数新手认为店铺公告滚来滚去，写多了没人愿意看。更有甚者干脆仅仅放一张图片在店铺公告里面。错！店铺公告允许的字数较多，绝对是安排大量关键字的好地方！百度、google 的搜索机器人对滚动字幕敏感程度远远超过页面里其它的字【4】宝贝名称误区：绝大多数新手只是简单写下商品名称而已。错！多数买家在淘宝买东西，都是按宝贝名称搜索。您应该换位思考一下，假设你是买家你可能会搜索什么关键字、并且这些关键字其它买同类商品的卖家基本不会放在宝贝名称里面，那么这个关键字就是理想的关键字，一样要把这个关键字安排在宝贝名称里面！商品名称店铺名称一般都可以用30个汉字，一定要把全部用掉，放进买家买衣服搜索时最可能用得关键字。五广告无所不在【1】多多进行评价，“店铺信用”是每个买家购物前几乎必看之处。每卖出一件东西，评价内容一定要宣传自己的小店，抓住所有能宣传的机会哦。可以把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来。【2】虽然在淘宝网开网店，但丝毫不能放松在除淘宝网以外的论坛进行推广和宣传！外部链接的多少是 google、百度等搜索引擎排名的重要指标，google 尤甚！再好的网站，没有外部链接也搜不到！淘宝网、拍拍网都是禁止外部链接的，那么就只能从其它网站往自己的淘宝店铺里链接了，想尽一切办法提高外部链接数量和质量是每一个网店掌柜必须要做的！多多在其它相关网站、社区做店铺广告，这是拓展新客源的关键！。。。

你自己要努力，就可以经营好了呗。

与别的网店互换友情链接

全你还是别在拍拍上卖了，到淘宝看看吧，淘宝目前占网购市场份额80%以上，到2010将超过90%。服装首先要新颖时尚。确定好消费人群，应该以白领和大学生为主，同时多做一些推广

6，怎样去经营一个网店

网店经营的10大秘诀如何经营自己的店铺很多人都想开店创业，也有不少人已经开店创业，但是真正懂的如何去经营自己的店铺的，却并不多。怎样让店铺被认可，进而成为顾客购物的首选，是所有卖家最为关心的问题。下面就个人开店的经验作简要的分析。1、想好店名好的名字是你抓住眼球的第一要领，哪怕是搞怪的名字也行。能够让人过目不忘最好，实在不行让人下次看到类似商品时能够想起你的店也行。如果你是独立商城系统用户，那一定要给自己选择一个简单易记的域名（就是商城地址）。要知道让买家记住你的网址要比让他们把你拉到收藏夹更一劳永逸。2、设计个性化的LOGO一个店铺光店名好是远远不够的，顾客可能会更青睐简单化的东西，LOGO就是代表。如果你开的是平台网店，没有专门的LOGO放置点，你可以把它做到顶部广告图里，并且做成水印打到商品图片上；若你跟我一样是独立商城用户，这些就简单了，一般都会有专门的LOGO放置位置。也许你会说：“我不是专业的设计师，不会做。”其实，只要会简单的PS或者CorelDRAW的操作，弄出不错的成果也不是难事。实在不行，可以请会做的朋友帮忙。总之一个个性化的LOGO对你的店铺让访客记住是有很大帮助的。3、做好网店SEO很多人都知道SEO，但是很少的人知道怎么做SEO。搜索引擎的优化最大的好处在于能让你的站点够更好的被搜索引擎收录。事实上，SEO的优化只适用于商城系统。因为大家也都知道，平台网店由于隶属于平台，因此无法被百度等搜索引擎收录，在搜索引擎也是搜不到某一平台店铺信息的。而独立商城的SEO要比大部分人想象的简单。以我现在使用的Hishop商城系统为例，系统的SEO优化已经比较完善，你只需要填写一些店铺关键字，便可以轻松被搜索引擎收录。可不要小看了搜索引擎收录，获得较好的引擎排名，能为你带来十分可观的访客资源。4、放置合适的商品信息和恰当的图片注意，这里强调的是合适和恰当，而不是详细和漂亮，完整的商品信息是买家了解商品的窗口，商品附带详细的描述对于销售确实会有一定帮助。但是并不是越详细越好，简洁而有说服力的说明对于挑剔的买家可能更奏效。图片也是一样，未必你放上经过反复加工的漂亮图片就能吸引买家购买。图片的放置需要有实用性，每一张图片都有明确的功能诉求点，告诉买家，购买这个商品能够获得哪些好处。之所以说要恰当，是因为夸大的图片和文字会给顾客留下不好的印象，除非你不希望顾客再来光顾，也不希望他介绍朋友来。这方面独立商城也略占优势，因为这些内容往往在系统的功能上都已经有了一个框架，可以省下不少脑细胞。O（∩_∩）O哈哈~5、给卖家较多的支付方式选择这点平台卖家倒是不用多考虑，因为平台都已经做了限制了，顶多能选择是否支持信用卡。独立店的话因为牵涉到支付方式整合的问题，所以需要特别注意。我用的商城系统已经整合好了支付网关，还算比较人性化。如果你使用的系统没有整合所有主流的支付网关，你可以选择自行与这些支付机构签约。为顾客提供足够的支付方式选择，对于店铺经营很关键。相信你也碰到过买家只有财付通而自己的店铺不支持而丢单的情况吧。因此，做好这些准备也是相当必要的，所谓有备无患就是这个意思。6、给客户提供轻松的购物体验：此点无论是独立店还是平台店，都需要注意，客户对于购物体验是很在意的。我的网店交流群里有一位刚开店的朋友，一直在抱怨，为什么没有人来买他的东西。他开的是个充值店，我去看了一下他的店铺，感觉还可以，就决定照顾下他的生意。可是我付了款，他却迟迟都不发货，也不说话（换了别人估计以为受骗了）。隔了很久他才跑来，猛道歉。原来他不知道怎么操作，一个人在那忙得满头大汗。可以想象他的店为什么无人问津了。如果你买个东西问对方怎么用，对方都答不上来，你还会买吗？如果你买一个东西，对方反复的折腾，就是完成不了交易，你会不会选择退款呢？道理很明显，顾客不会刻意去要求，但是如果你的店铺做不到让他省心，他绝对会不满意。最好的结果也就是他买走东西不再来了，你还得期待他不会给你制造负面“新闻”。一个店铺第一单生意可以试着做给自己的朋友，甚至可以做给自己。因为不去体验谁也不知道作为买家，顾客购物时是怎样的感受，也不会知道要怎样去做好销售。至少我相信，任何一个顾客都不希望碰到上面提到的这种卖家。7、合理的推广推广是网店经营者最为头痛的问题。不少卖家一提到推广就想起铺天盖地的贴吧发帖，论坛广告，事实上很多人也这么做了。作为非大型的网店来说，确实不适合投入大规模的资金做宣传，因而很多卖家选择借助发帖来实现信息的传播。然而，这些动作究竟能带来多少效果呢？没试过的人可以去体验一下，百度淘宝吧里面的水帖能够让任何有价值的新帖在一秒之内从第一页消失，其他人气较高的贴吧也大同小异。其实，很多人都知道，无论是贴吧还是论坛，对于广告帖都是很排斥的。再加上网友普遍对广告反感，所以这些帖子在极少的可能下与网友见面，产生的也只有微弱的效果而已。推广上比较上乘的方法是软文和博客推广。软文大家都知道，但是一篇好的软文不光要能传递你的信息，还要善于将推广痕迹隐藏起来，让读者不知不觉接受信息。这一点难度比较大，需要反复的实践和总结。当然，无论什么样的软文，都需要发到对的地点，论坛的话，需要发对版块。这样可以增加文章“幸存”的几率。话说本人当初是偷了懒的，软文推广都是商城系统附带的推广服务，花了些银子，幸而效果还不错。博客推广是相当考验耐心的工程，需要花大量的时间和精力去维护。所幸现在有了更加便捷的推广方式——微博。巧妙地运用这种新兴的传播方式，可能让你的推广收到意想不到的效果哦。8、不失时机的促销活动促销，没错，但是绝不仅仅是打折。消费者的非理性消费在网购方面尤其突出，促销让利绝对是吸引他们关注的最佳途径。当然并不是说让你一天到晚打着促销的旗子招揽顾客。这就像那些天天摆着音响大喊“最后三天，清仓洗货”，结果一整年也没见挪窝的商家一样，顶多让人看看热闹，起不到多好的效果。我所说的不失时机是指把握好促销活动开展的时间段，比如世界杯期间，很多人就利用促销、搭售狠狠的赚了一笔。促销的内容可以创新，也可以用别人用过的可行的方式，但是尽量不要一直采用一种方式进行促销。平台店受到平台限制，可能操作上会稍微困难一点。我用的商城系统内置了不少促销方案，所以我在这方面也没做太多的研究，在此就不多强调了。9、细致的销售统计很多人只顾着卖东西，对自己的销售情况却从不关心，这是一个相当大的误区。销售状况直接反映了你目前的发展阶段，也是你开展销售的最有力指导。定期对你的销售进行统计，得出销售收入、利润、销售时间等信息，做出表格来供参考。你可以从销售统计中很直观的了解自己的店铺存在哪些问题，需要做哪些调整。当然，统计的时间越长，信息越可靠。还是那句话，不要认为这些细节无关紧要而对此条嗤之以鼻。细节决定成败，这绝对是最真实的写照。独立商城的用户可以直接通过后台的统计功能来实现，比较省心；平台用户的话，就需要自己花点时间了。不过，这些精力的花费，绝对是看得见回报的。10、获取顾客联系方式并且尽可能多联系此条对于独立商城的卖家比较轻松，因为用户购物前必须要注册，需要时直接调用就好了。但是平台店的用户因为平台介入的缘故，可能需要主动去向用户索取联系方式。仅仅获取旺旺显然是不够的，我想也不是每个人都会一天到晚登着旺旺。如果无法获得手机号码，至少获得一个QQ，这样可以为你以后开展针对老客户促销，增加二次购买会比较有帮助。获得联系方式后可以有规律的与其短信联系，不要太频繁，以一周一次为宜，以免被打入“无事献殷勤”一类。这样除了能够提醒对方你的店铺的存在，还能无形中拉近距离。当对方习惯于你的问候时，如果你发一条促销信息，即使他并不需要，也可能会回来看看。这样就为店铺赢得了宝贵的回访和潜在消费。以上十点需要配合使用，应该明确的是，任何方法都会是系统的，想凭借某一点优势让网店出位，显然是不切实际的。个人浅见，也许不够全面，但是希望能给迷茫中的卖家些许帮助。网店的经营方针是仁者见仁智者见智的，没有万事万灵的方法。即使对于同一个环节，每个人可能会有不同的看法；同样的方法，不同的店铺使用，效果也不尽相同。但是，值得肯定的是，只要你用心，把这些细节都做好了，绝对能让你的店铺红火起来。最后祝大家在网店创业之路上，走出属于自己的精彩！

一、定位1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。二、顾客1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。1）开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。2）等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。三、产品1、产品要考虑利润率。1）不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展。2）利润率高的产品不一定不畅销，几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的，同时又是非常畅销的。四、客服1、客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。2、客服的最核心职责是引导顾客下单、跟进售后问题、处理中差评等等。有条件的店铺可以使用日事清的客服管理模块进行高效管理。售后客服需要注意的几点：1）从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的第一步，如果出现问题之后再想挽回就晚了；2）提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉；3）顾客收货后如果有问题跟客服反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时唯一的目的就是让顾客满意。做到这几点，基本上店铺的DSR评分会高出同行，中差评也会比较少。

这个当然要有一个好的方法和可行的技巧，因为开网店的这么多，没有一个好的方法是很难生存下去的