采购市场调查问卷，关于超市供应链中的采购的调查问卷

来源：整理时间：2023-08-04 03:23:36 编辑：问船数据网手机版

1，关于超市供应链中的采购的调查问卷

XXX集团供应商供应链管理需求调查问卷各位企业领导：您好，随着WTO的加入，中国经济正在日益深刻地融入全球经济体系，为我们带来了前所未有的机遇和挑战。随着经济全球化、采购和生产全球化趋势的加速，新一轮的国际竞争已经从生产与销售环节向整体供应链环节过渡。供应链管理已经是经济领域的战略性问题，世界上许多跨国公司，如IBM、戴尔（Dell）、沃尔玛、丰田、尼桑和耐克等公司，都在通过科学的供应链管理来获得在国际市场领先的竞争优势。为促进“以XXX集团为核心企业的供应链”管理水平的提高并与国际接轨，帮助XXX及其上游的供应商和下游的分销商提高在国际市场中的竞争能力，我们重庆市电子商务发展股份有限公司以问卷调查的方式（详见附件），在全国范围内开展XXX供应链管理问卷调查。此次，开展供应链管理问卷调查，旨在全面了解以XXX集团为核心企业的供应链管理现状和需求，提出适合于“以XXX集团为核心企业的供应链管理”的整体解决方案，最终提高广大中小企业的市场竞争力。请各单位大力支持。谢谢！XXXXXXX有限公司附件：一、基本资料（如果您不愿意，以下可以不填写）：1.贵公司名称：2.您的姓名：担任的职务：3.您的电话：传真：邮件地址：4.您的通信地址：邮编：二、贵公司的基本情况：1.每年平均采购额（含原材料、半成品、零部件）是（万元人民币）。2.采购物品按时收到的百分比是。3.采购物品收到时完好的比率是。4.每年销售额大致为________元人民币。①1亿以下 ②1-5亿 ③5-15亿 ④15亿以上5.每年生产额大致为________亿元人民币。①5以下 ②5-15 ③15-25 ④25以上6.经常服务的客户总数大致为____家。①10以下 ②10-20 ③20-50 ④50以上7.员工总数大致为________人。①1000以下 ②1000-3000 ③3000-5000 ④5000以上8.采购部门员工总数为______人。①15以下 ②15-50 ③50-100 ④100以上三、请根据贵公司情况选择“是”或“否”：1. 是否把供应商作为本公司物料规划流程的有机组成部分？是否2. 是否追踪XXX的销售状况？是否如果否，您是否有此需求？是否3. 是否对产品在XXX仓库中的存货数量以及生产领用情况了解？是否1）如果否，您是否有此需求？是否2）如果是，您觉得目前的获取方式是否及时？是否4. 选择自己的供应商是否只考虑价格因素？是否5. 对自己供应商的选择是否基于价格、服务和可靠性的综合评价？是否6. 是否听说过电子采购？是否如果是，您是否有通过互联网进行电子采购的愿望？是否您是否希望XXX进行电子采购？是否7. 你对目前按XXX厂的月生产计划和周生产计划进行供货是否满意？是否8. 是否在XXX厂的库房有积压库存？是否如果有，这种情况是否经常发生？是否9. 是否经常由于订货计划改变而调整生产计划？是否10. 是否觉得向客户供货时的物流成本太高？是否如果是，您是否希望通过信息技术进行改善？是否11.是否觉得自己的库存占用资金太高？是否12.是否定期根据需求预测来管理库存？是否13.是否定期检查在原材料、物流和分销成本上的变化？是否14.计算机应用是否将成为贵公司物流与采购管理升级的重要手段？是否如果您第14题选择为“是”，则贵公司软件应用将会着重于哪一部分：(在以下符合项目中打√，可多选)①存货管理 ②订单管理 ③采购管理 ④销售管理 ⑤物流规划 ⑥生产进度表 ⑦生产过程管理

关于超市供应链中的采购的调查问卷

2，调查了解公司产品市场

　　市场调查方法　　观察法　　分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。　　所谓直接观察法，指调查者在调查现场有目的，有计划，有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录，以取得第一手资料，它最大的特点总在自然条件下进行，所得材料真实生动，但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面；　　实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查，一般用于对用户的流量，广告的效果等的调查。例如，企业在几种报纸、杂志上做广告时，在广告下面附有一张表格或条子，请读者阅后剪下，分别寄回企业有关部门，企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效，为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。　　询问法　　是将所要调查的事项以当面、书面或电话的方式，向被调查者提出询问，以获得所需要的资料，它是市场调查中最常见的一种方法，可分为面谈调查，电话调查，邮寄调查，留置询问表调查四种，它们有各自的优缺点，面谈调查能直接听取对方意见，富有灵活性，但成本较高，结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快，成本底，但回收率低。电话调查速度快，成本最低，但只限于在有电话的用户中调查，整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点，由调查人员当面交给被调查人员问卷，说明方法，由之自行填写，再由调查人员定期收回。　　实验法　　它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响，这种方法是在一定条件下进行小规模实验，然后对实际结果作出分析，研究是否值得推广。它的应用范围很广，凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法，调查用户的反应。　　市场调查的内容　　市场调查的内容很多，有市场环境调查，包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；有市场基本状况的调查，主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；有销售可能性调查，包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。　　确定市场调查的方式　　1、根据市场调查的内容范围宽窄确定　　（1）狭义市场调查是指对市场消费（包括企业生产性消费和个人生活消费）所进行的调查。其内容主要包括：　　① 商品市场的销售量、潜在需求量，分析企业的市场占有率及变化。　　② 地区市场的销售量、最大需求量、地区需求消费特征，分析开拓地区市场的可能性。　　③ 消费者的爱好变化，分析新的目标市场。　　④ 引起市场商品销售变化的客观因素。　　⑤ 城乡市场需求变化（特点及其变化规律）。　　⑥ 不同收入水平消费者的商品需求结构，分析消费心理的变化。　　（2）广义的市场调查是指在狭义调查基础上研究商品或劳务从生产者到消费者这一过程中的全部商业活动。主要包括：　　①商品产销结合的形式；　　②商品购销结合的形式；　　③运输与储存；　　④关于销售人员；　　⑤商品销售费用、利润，分析工商、农商、商商之间的经济利益关系　　2、根据市场商品消费的目的确定　　（1）消费者市场调查　　这里指以满足个人生活需要为目的的商品购买者和使用者（即最终消费者）组成的市场。　　（2）生产者市场调查　　这里指为了满足加工制造等生产性需要而形成的市场（也称为生产资料市场）。又可细分为：工业市场、农业市场和服务市场。其他还有：中间市场、政府市场、国际市场等。　　（3）消费者市场调查与生产者市场调查的区别：　　商品购买对象不同（前者为个人或家庭，后者为生产性企业）　　商品用途不同（前者为生活资料，后者为生产资料）　　购销活动自身的特点不同　　（4）消费者市场调查与生产者市场调查的联系：　　生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础，因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。消费者市场反映的需要才是真正的最终消费需要。因此必须重视消费者市场的调查分析，以消费者为中心。　　3、根据市场调查信息目的确定　　（1）探测性市场调查　　（2）描述性市场调查　　（3）因果性市场调查　　（4）预测性市场调查　　上述四类市场调查是为满足决策主体不同信息需要而进行的。他们之间的关系是后者包含前者，后者总是在前者的基础上提供更多的信息。　　4、按组织市场调查的时间层次确定　　（1）经常性市场调查（不定期）　　（2）定期市场调查　　（3）临时性市场调查（一次性）　　5、按组织市场调查的空间层次确定　　按调查的地域空间层次，可分为：国际性、全国性和地区性市场调查。按地域空间层次展开调查，有利于企业了解不同地域的市场特点，把握不同的消费要求，发现新的市场机会，选择最佳的目标市场和营销策略，开拓和占领新市场。　　6、按市场调查的商品层次确定　　（1）商品类型的划分　　按商品层次区分为不同的类型，如：日用工业品、食品、副食品等。每类商品还可以分为不同的小类（如日用工业品可分为：服装、鞋帽、交电、钟表、百货等）。　　（2）划分商品类型的目的　　市场调查划分为各种不同的类型，目的是为了对各种市场问题进行深入的研究分析，便于针对不同类型的特点、功能，提出不同的调查要求，选择正确的方法和技术，获得好的调查结果。　　7、按市场调查的信息来源确定　　按市场调查的信息来源可分为：　　一手资料：又称为原始资料是指调查人员通过现场实地调查所搜集的资料。其特点是：针对性强，适用性好，但成本较高。　　二手资料：又称为间接资料是他人为某种目的已经加工整理好的资料。其特点是：获取成本低，时间短适用性较差。　　（1）一手资料的调查方法　　询问法：是以询问的方式作为收集资料的手段。主要包括四种形式：①个人访问；②小组访问；③电话调查；④邮寄调查。　　观察法：是指调查人员直接到调查现场进行观察的一种调查收集资料的方法。优点：可以比较客观地收集资料，直接记录调查事实和被调查者在现场的行为，调查结果更接近实际。缺点：观察不到内在因素，调查时间长。该方法主要包括三种形式：①直接观察、②店铺观察、③实际痕迹测量。　　实验法：是从影响调查问题的许多因素中选出一个或两个因素，将它们置于一定条件下进行小规模的实验，然后对实验结果作出分析，研究是否值得大规模推广。优点：可获得较正确的原始资料。缺点：实验市场不易选择，干扰因素多，时间长，成本较高。该方法主要包括两种形式：①产品包装实验、②新产品销售实验察。　　（2）二手资料的调查的内容　　二手资料主要调查以下内容：　　① 企业内部资料（包括内部各有关部门的记录、统计表。报告、财务决算、用户来函等）；② 政府机关、金融机构公布的统计资料；③ 公开出版的期刊、文献杂志、书籍、研究报告等；④ 市场研究机构、咨询机构、广告公司所公布的资料；⑤ 行业协会公布的行业资料、竞争企业的产品目录、样本、产品说明书及公开的宣传资料；⑥ 政府公开发布的有关政策、法规、条例规定以及规划、计划等；⑦ 推销员提供的情报资料；⑧ 供应商、分销商以及企业情报网提供的信息情报；⑨ 展览会、展销会公开发送的资料。　　市场调查的内容与类型　　由于影响市场的因素很多，故市场调查和预测的范围很广。凡是直接或间接影响企业营销状况的因素都可能北列入调查和预测的范围。市场调查和预测的内容可以包括以下几方面：　　1、调查宏观市场环境　　宏观市场环境调查的主要内容包括：政治法律、经济、人口、社会文化和技术环境等方面。　　2、调查市场需求　　市场需求调查主要包括：市场商品需求量（市场需求总量主要关系到6个因素：①产品；②顾客；③地理区域；④时限；⑤营销环境；⑥营销组合方案）；需求结构（指对吃、穿、用、住、行商品的需求结构）；需求时间（了解消费者需求的季节、月份以及需求时间内的品种和数量结构。）　　3、调查消费者　　为了准确把握消费者的需求情况，通常需要对消费者的人口构成、家庭、职业与教育、收入、购买心理、购买行为等方面进行调查，然后再得出结论。　　4、调查企业自身经营的全过程　　产品调查：主要包括：①生产者生产能力调查；②产品本身调查；③产品包装调查；④产品生命周期调查。　　销售渠道调查：商品流通渠道的具体形式决定了销售渠道调查的具体内容（一般为：①批发商；②零售商；③生产者自销市场）。　　促销调查：具体内容包括：促销形式、促销活动有无创新特点等。　　销售服务调查：企业目前提供服务的网点数量、消费者的反映等。　　5、调查竞争对手　　对竞争对手的调查主要是了解：　　竞争对手的数量，主要的竞争对手，是否具有潜在的竞争对手；　　竞争对手的经营规模、人员组成及营销组织机构情况；　　竞争对手经营商品的品种、数量、价格、费用水平和营利能力；　　竞争对手的供货渠道情况和对销售渠道的控制程度；　　竞争对手所采用的促销方式；　　竞争对手的价格政策；　　竞争对手的名称、生产能力、产品的市场占有率、销售量及销售地区。　　[编辑]网上市场调查　　1、与传统市场调查的相同点　　与传统的市场调查一样，网络市场调查，主要是探索以下几个方面的问题：　　市场可行性研究　　分析不同地区的销售机会和潜力、影响销售的各种因素　　竞争分析、产品研究、包装测试、价格研究　　广告监测和效果研究、企业形象研究　　消费者研究；　　市场性质动态变化分析。　　2、网络市场调查的特点　　网络市场调查可以充分利用Internet的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性等特点，开展调查工作。与传统的市场调研相比，网络上的市场调研具有如下特点：　　（1）网络信息的及时性和共享性：　　网络信息能迅速传递给上网的用户，任何网民都可以参加投票和查看结果，保证了网络信息的及时和共享性。　　（2）网络调查的便捷性和低费用：　　节省传统调查中所耗费的大量人力和物力。　　（3）网络调查的交互性能和充分性　　在调查时，被调查对象可以及时就问卷相关的问题提出自己更多的看法和建议，可减少因问卷设计的不合理而导致的调查结论偏差等问题。　　（4）网络调查结果的可靠性和客观性　　被调查者是在完全自愿的原则下参与调查，调查的针对性更强；问卷的填写是自愿的，填写者一般都会对调查内容有一定的兴趣，回答问题相对认真；可以避免传统调查中人为错误所导致的调查结论的偏差。　　（5）网络调研无时空和地域的限制：可以24小时全天候进行，这与区域制约和时间制约的传统调研方式有很大的不同。　　（6）网络调研可检验性和可控制性：网上调查问卷可以附加全面规范的指标解释，有利于消除因对指标理解不清或调查员解释口径不一而造成的调查偏差；问卷的复核检验由计算机依据设定的检验条件和控制措施自动实现，可以有效地保证对调查问卷100%的复核检验；通过对被调查者的身份验证技术可以有效地防止信息采集过程中的舞弊行为。　　（7）互联网调查的局限性：不可述信息（信息是未加码的、不能用语言表达的。）与人的有限理性（生理上的局限和语言的局限）。　　4、网上市场调查的主要手段　　（1）诱导访问者访问　　（2）利用电子邮件或来客登记薄询问访问者　　（3）在企业站点上设计问卷调查　　（4）网上德尔菲调查法　　（5）利用企业站点搜集市场信息　　（6）选择搜索引擎　　（7）利用数据库　　（8）互联网上适合的市场信息调查内容　　网络市场调研没有空间和地域的限制，一切都是随机的，调查人员无法预期谁将是企业站点的访问者，也无法确定调查对象的样本。即使那些在网上购买企业产品的消费者，要准确了解其身份、职业、性别、年龄等也是一个很复杂的问题。　　因此，网络市场调查的关键之一是如何识别并吸引更多的访问者，使他们有兴趣在企业站点上进行双向的网上交流。解决这一问题，可采取以下一些手段和策略。　　市场调查报告的内容　　市场调查报告的主要内容：　　第一，说明调查目的及所要解决的问题。　　第二，介绍市场背景资料。　　第三，分析的方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等。　　第四，调研数据及其分析。　　第五，提出论点。即摆出自己的观点和看法。　　第六，论证所提观点的基本理由。　　第七，提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。　　第八，预测可能遇到的风险、对策。

调查了解公司产品市场

3，市场调查问卷如何制作怎样对数据进行处理

可以使用微信接龙统计表小程序进行制作，制作好以后收集到的信息可以通过excel的形式导出批量进行查看。

调查问卷的设计原则问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式---即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷，然后采取抽样的方式(随机抽样或整群抽样)确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调查项目，最后，由统计分析得出调查结果的一种方式。它严格遵循的是概率与统计原理，因而，调查方式具有较强的科学性，同时也便于操作。这一方式对调查结果的影响，除了样本选择、调查员素质、统计手段等因素外，问卷设计水平是其中的一个前提性条件。而问卷设计的好坏很大程度上又与设计制度(原则)有关! 一、合理性。合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。违背了这样一点，再漂亮或精美的问卷都是无益的。而所渭问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与"调查主题相关的要素"！如："调查某化妆品的用户消费感受"----这里并没有一个现成的选择要素的法则。但从问题出发，特别是结合一定的行业经验与商业知识，要素是能够被寻找出来的：一是使用者(可认定为购买者)。包括她(他)的基本情况(自然状况：如性别、年龄、皮肤性质等)；使用化妆品的情况(是否使用过该化妆品、周期、使用化妆晶的日常习惯等)；二是购买力和购买欲。包括她(他)的社会状况收入水平、受教育程度、职业等)；化妆品消费特点(品牌、包装、价位、产品外观等)；使用该化妆晶的效果(评价。问题应具有一定的多样性、但又限制在某个范围内，如1．价格； 2．使用效果； 3．心理满足，等)；三是产品本身。包括对包装与商标的评价、广告等促销手段的影响力、与市场上同类产品的横向比较、等……应该说，具有了这样几个要素对于调查主题的结果是有直接帮助的。被访问者也相对容易了解调查员的意图，从而予以配合。二、一般性。即问题的设置是否具有普遍意义。应该说，这是问卷设计的一个基本要求，但我们仍然能够在问卷中发现这类带有一定常识性的错误。这一错误不仅不利于调查成果的整理分折，而且会使调查委托方轻视调查者的水平。如搞一个"居民广告接受度"的调查：问题：你通常选择哪一种广告媒体：答案：a、报纸；b、电视；c、杂志；d、广播；e、其它而如果答案是另一种形式：a、报纸；b、车票；c、电视；d、墙幕广告；e、汽球；f、大巴士；8、广告衫；h、……如果我们的统计指标没有那么细(或根本没必要)，那我们就犯了一个"特殊性"的错误，从而导致某些问题的回答实际上是对调查无助的！在一般性的问卷技巧中，需要注意的是：不能犯问题内容上的错误。如：问题：你拥有哪一种信用卡? 答案：a、长城卡；b、牡丹卡；c、龙卡；d、维萨卡；e、金穗卡，----其中"d"的设置是错误的，应该避免。三、逻辑性。问卷的设计要有整体感，这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性，独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。从而使问卷成为一个相对完善的小系统。如：问题： 1、你通常每日读几份报纸? a、不读报；b、l份；c、2份；d、3份以上；2、你通常用多长时间读报? a、10分钟以内；b、半小时左右；c、l小时；d、 l小时以上；3、你经常读的是下面哪类(或几类) 报纸? a、×市晚报；b、×省日报；c、人民日报；d、参考消息；e、中央广播电视报；f、足球…… 在以上的几个问题中，由于问题设置紧密相关，因而能够获得比较完整的信息。调查对象也会感到问题集中、提问有章法。相反，假如问题是发散的、带有意识流痕迹的，问卷就会给人以随意性而不是严谨性的感觉。那么，将市场调查作为经营决策的一个科学过程的企业就会对调查失去信心! 因此，逻辑性的要求即是与问卷的条理性、程序性分不开的。已经看到，在一个综合性的问卷中，调查者将差异较大的问卷分块设置，从而保证了每个"分块"的问题都密切相关。四、明确性。所谓明确性，事实上是问题设置的规范性。这一原则具体是指：命题是否准确?提问是否清晰明确、便于回答；被访问者是否能够对问题作出明确的回答，等等。如上文问题中"10分钟"、"半小时"、"l小时"等设计即是十分明确的。统计后会告诉我们：用时极短(测览)的概率为多少；用时一般(粗阅)的概率为多少；用时较长(详阅)的概率为多少。反之，答案若设置为"10分一60分"，或"l小时以内"等，则不仅不明确、难以说明问题，而且令被访问者也很难作答。再则，问卷中常有"是"或"否"一类的是非式命题。如：问题：您的婚姻状况：答案： I、已婚； Ⅱ、未婚；显而易见，此题还有第三种答案(离婚／丧偶／分居)。如按照以上方式设置则不可避免地会发生选择上的困难和有效信息的流失!其症结即在于问卷违背了"明确性"的原则。五、非诱导性。不成功的记者经常会在采访中使用诱导性的问题。----这种提问方式如果不是刻意地要得出某种结论而甘愿放弃客观性的原则，就是彻头彻尾的职业素质的缺乏。在问卷调查中，因为有充分的时间作提前准备，这种错误大大地减少了。但这一原则之所以成为必要，是在于高度竞争的市场对调查业的发展提出了更高的要求。非诱导性指的是问题要设置在中性位置、不参与提示或主观臆断，完全将被访问者的独立性与客观性摆在问卷操作的限制条件的位置上。如：问题：你认为这种化妆品对你的吸引力在哪里? 答案： a、色泽；b、气味； c、使用效果； d、包装； e、价格； f、…… 这种设置是客观的。若换一种答案设置： a、迷人的色泽；b、芳香的气味；c、满意的效果；d、精美的包装…… 这样一种设置则具有了诱导和提示性，从而在不自觉中掩盖了事物的真实性。六、便于整理、分析。成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外，还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力。这就需要考虑到问卷在调查后的整理与分析工作。首先，这要求调查指标是能够累加和便于累加的；其次，指标的累计与相对数的计算是有意义的；再次，能够通过数据清楚明了地说明所要调查的问题。只有这样，调查工作才能收到预期的效果。

市场调查问卷如何制作怎样对数据进行处理

4，采购员应聘可能碰到的问题是大型百货超市行业的采购员

通常我们在面试采购员时，会遇到各种各样的问题。现在我们把采购面试所要遇到的问题做了一个总结与归纳，希望这些分析能够帮到更多的朋友。 1、有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取消此订单，但公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决，而且要有3个解决方案？答：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。A若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用？若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值？尽可能将损失降到最低。 2、为什么选择做采购？答：A可以熟悉商品市场，增长见识。B、可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人魅力。C、其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。采购的压力－如何以成本结构为导向，保证商品采购为最低成本。采购管理 3、采购员的价值体现在哪里？谈谈你对采购的认识？答：采购为公司节省1元相当于销售卖出11元的货，这就是采购员的价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱，那么你算一个合格的采购。采购流程 4、采购员应该怎样去开发新的供应商？答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息（网上，展览会，朋友介绍，供应商自荐等）- 进行供应商问卷调查实施调查 - 评估 - 供应商送样 - 合格 -列入合格供应商；不合格则重新找。 5、IC/电容/电阻/晶振有哪些封装？答：IC，电容，电阻大多是盘状的料带封装，IC也有盒装的，晶振要经过无尘车间封装，成品是用盒装的每层之间都隔有海绵 6、电子料的市场价格怎样？答：这个不好说，变动很大，自己查查最近的价格。 7、客户突然取消定单，而物料又回到工厂了，供应商不同意退货(不能向客户索赔)？答：通常这种情况，在采购行业中比较少发生，因为你跟客户有签定一系列的合同，跟你的供应商也有签定一系列的合同，当客户突然取消订单的时候，并不是说客户只是说把订单取消，而不给予任何处理方式，一般来讲，客户肯定会给予你一些处理的方式，例如说：为这批货找新的买家，需要一定的时间，所以，这时候，一般来讲，口头上客户是说要找新买家，可是时间不等，你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户，同时适当的跟供应商沟通，如果此款产品是行业中通用了，也就是说是标准件，可以适当的跟供应商沟通看供应商能否把此款产品销售出去，用双方合作的诚信关系，试着去说服供应商，如果供应商不帮忙，不同意退货的话，只能跟老板或是跟客户商量，把这批货收下来，然后试着找这个产品的同行，或是寻找一些相关信息，看能否把这批货卖出去！因为采购商都有跟供应商签定合同，不是供应商问题的时候，采购商不可以轻易的作退货处理； 8、公司产品的成本呢答：原材料费用+制造费用(水电、人工、维修、包装、检验、机器折旧、报等) 管理费用+税收+利润+运输 9、如何让公司同供应商共同发展？谈谈你对采购战略的看法？答：这个问题比较大，但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制水平的提高、发展规模和速度等几方面考虑，共同进步。采购需要的是最好有专业知识，有一定的谈判经验与技巧并且对市场有一定的了解，实行买卖双方高层及经办人一季度一会晤，解决前期存在的不良现象，提出往后的发展目标及战略目标，让供货商有一个明确思想，全力配合我司的一个开发过程。 10、如何维持旧供应商关系系？答：供应商关系的维护：因为供应商不是客户，没有必要经常主动打电话去联络感情，有必要时才进行联络，一般供应商都会主动打电话给采购，公事公办，如果是私事就像对待普通朋友一样就可以了! 11、介绍一下工作经历，说说以前的采购部门日常工作、部门组织结构、直接上司是谁？部门人员分工情况介绍？答： <1>开发合格供应商及与现有合格供应商保持紧密联系 <2>询价，比价，议价，且适时，适量，适质。适价购进公司所需材料 <3>供应商日常评鉴及考核管理 <4>依据用料需求发出订单及交期跟催 <5>与供应商协商如何处理来料异常 <6>配合采购经理达成部门目标 <7>提供快速准确的报价给客户 <8>提供最新的市场行情并参与采购决策 <9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采购成本 <2>以最快速度处理品质异常 <3>每日订货追踪日报表之制定 <4>跟催当日及明后两日物料状况 <5>依据SQ下达PO单 <6>新供应商开发及新机种物料的询价，议价，比价 12、如何判定供应商报价的真实？ <1>通过多家比价 <2>通过成本分 <3>通过该产品的功能定位来自行与同等产品比较进行确定 13、老供应商每次报价都略高于新供应商，但沟通后又同意适当降低，应如何处理对这种情况答：分开走货，从新供应商小批量购进。当然此批如果还是从老供应商走大部分。因为一个产品不仅仅是价格问题，还有规格，外形，使用寿命、交期等等一些方面，我必须小批量试样后才能做出最后决定。另外一般来说公司一样产品的分额应该是37开，谁的有优势谁占大头。实际生产中会有各种状况出现，有两家供应商才能有效的去解决这些问题。如果最后老供应商价格比新的高，那么我会从新的买大头，但是仍然会维持与老供应商的供求关系，一个长期往来的供应商是一笔财富。价格一致我会从老供应商那买大头，保留新供应商的供货资格。 14、供应商请吃喝时怎么处理？答：我说原则上都拒绝，无法拒绝的就邀上其它同事赴约。老板不怎么满意他说应邀请上司去就可以了，不能叫其他人去！这点以后要注意了 15、供应商物料有问题时如何处理？答：如果货款还没有全额付完的话，扣部分货款，以此要求供应商提供退货补货或折扣的要求。如果是客户指定要求用那家厂商的话，提供检验报告以及有问题的样本给客户，向客户告状，另外考虑开发同类产品的供应商，避免守制于该供应商！ 16、有款物料采购额约30W/月，要选多少家供应商较合理？答：个人认为还是要视情况而定。如果供应商有实力，有品质，服务好，一个厂家供应也未尝不可。30万的货款数目也不是很大。(当然后备厂家也是必须要有的)。两家厂供应，我认为是最好不过的。相互之间有个比较，而且还能相互制约。厂商太多，效果可能反而不好。货款相应少了，厂商的积极性也不会太高。相应的后遗症可能还比较多。如退货，到底是那家厂的，可能到时还会令你头痛。 17、你以前的公司有年度采购计划或降价目标吗？谈谈你们是如何实现或达到的；答：每一个正规公司都有这样的计划，在市场没有大的变化下，是按原计划进行的，对于最后比原计划还要低的成本下，公司高层给予了差价的10%的奖励。降价一就是多寻厂商报价，再就是找可替代的新材料替代来降价，货源最好从生产商拿货减少中间商的差价，还有付款方面可以缩短或加长，再就是做好计划对常用物料统购，量大单价可以再优惠，找几每月货款较多的供应商商量谈价，告知公司明年的计划与大概的订单量去与供应商谈，让供应商看到以后的希望，自然他就同意降了。 18、如果你被本公司录取，你将如何开展你的工作？答：“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 19、如果有一家供应商的货，品管说是供应商的来料不良，而供应商说是他只能做出这种程度，身为采购会怎么办？答：有两种可能：1、如果公司还可以用这种料，就申请特采，同时修改进料检验标准，在可用范围内，修改一个上下限，如果以后再来料，品质按照新修改的检验标准验货，这种货就可以用了。2、如果这种料确实有品质问题，公司根本没办法用，在对方无法改善的情况下，建议更换新的供应商! 20、如果供应商交期无法达成，采购应怎么办？答：如果供应商的交期无法达成，先发改善通知书，强烈要求对方改善，可根据交期未达成而影响公司生产情况的程度，给予扣款或延迟付款，以督导并强制对方改善，若对方无法改善，建议更换新的供应商!毕竟，品质和交期对一个公司的正常运作来说，非常的重要! 21、采购的定义答：运用公司的资金来换取公司有用的物品与服务，也就是说以资金来建立资源（物品+服务），此资源透过管理的运用产生最大附加价值的资产，从而为公司创造利润。 22、对于一款新产品，你如何评估供应商的报价是否合理？顺便谈谈你通常是如何估算产品成本！答：对于一款新产品，如果你要评估供应商的报价是否合理，在新产品评估价格前，首先你要知道新产品的零件BOM表，这样，你可以通过对各款零件的认识，去大概做一个市场的调查，各款零件的调查结果统筹做成表格，再根据零件的加工精细要求去寻求一些相关的资料，可以适当的去了解这些零件行业的一些相关的质量标准，而后根据当时当地的加工成本和加工费用作一些大概的统筹，这样，当供应商报价给你的时候，你就可以大概的算出供应商的报价是否合理；而我估算成本的方式也会通过这一系列的调查来评估我产品的成本；如果涉及到的工艺超过采购的专业范畴，一般就需要公司的工程技术人员从旁协助，以其达到最好的谈判效果。23、如何管理供应商答：供应商的管理：将所有的供应商列在一张表上，定期对供应商的品质，交期，配合度进行评审，并列入评审资料中，根据评审结果可对供应商进行汰淘或更换，如果表现特别好的供应商，可视其情况，多下订单！ 24、我们为什么要雇请你呢？答：回答“因为我一直想在这里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望听到你能为公司付出什么，而不是他们如何帮你解决生计问题。适当地谈谈自己如何解决了一个难题、缩减了公司开支，可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知识或技能。 25、你认为自己最大的弱点是什么？答：现在他们是在鸡蛋里面挑骨头，这是面试中自我保护的一招。要利用这个机会，让对方找不到任何理由淘汰你，太多诚实的求职者就是因为过于坦白而犯下大错。我们不是要你说谎，但一定要小心说话！比如说，即使你真的非常拖沓，或做事条理性很差，千万别承认。如果你面试的职位要求团队精神，那就不要承认自己总不合群。以下保险的回答会让你顺利过关：（1）有时候对那些水平不如自己的人，我会缺乏耐性。（2）有时我会过于敏感，太在意别人的想法。（3）有时候我找不到时间放松自己。（4）有时为了做成一桩交易，我会有些激进。按照以上的说法，其实你是暗示自己不赞成偷懒、并不冷漠、自己是一个工作狂，或是一名顽强的销售人员。作为员工来说那其实不是缺点！26、最能概括你自己的三个词是什么？答：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。 27、你对我们公司有什么认识？答：要向对方摆明自己通过调查掌握了不少公司资料，当然只谈公司的正面消息很重要。 28、你是怎么知道我们招聘这个职位呢？答：如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。 29、不错的发展和有利的发展你会选择哪一项呢？除了工资，还有什么福利最吸引你？答：有利的发展吧，因为人生在世，本来就要有自己的理想，和自己的抱负，一个好的发展空间有利于实现自己的理想和抱负，趁年轻的时候可以多学点东西，赚钱并不是最重要的。定期培训以及好的发展空间就是给我最好的福利了。（尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。） 30、你参加过什么业余活动？答：既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。 31、你参加过义务活动吗？答：现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。 32、你心目中的英雄是谁？答：最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免说及名人。 33、你有什么问题吗？答：一定要提问。 34、你过去的上级是个怎么样的人？答：正确的回答只有一种：说好话。即使你很想借此机会，好好痛骂一顿那个让你无法忍受的人，可千万别这么做。不要攻击以前的老板，那会让你前功尽弃。即使他是一个笨蛋或一无是处，你也不应该过分批评。如果实在说不出好话，就给一些中肯的评价。buyer.top-sales.com.cn 35、你为什么还没找到合适的职位呢？答：别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……”。指出这是你第一次面试。 36、你的业余爱好是什么？答：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。 37、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？答：“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。” 38、有想过创业吗？答：这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢？” buyer.top-sales.com.cn 39、你为什么辞去原来采购的工作. 答：我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。 40、你为什么要应聘采购职位.觉得这个职位与其它职位有什么区别. 答：“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性，我认为这方面的工作最适合我，原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说， 41、你要求的薪金是多少. 答：回答样板1：如果你尚未彻底表现自我价值，面试者就提此问题考你，你不妨参考以下答案： “钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献，如果您允许的话。” “我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。” 回答样板2：如果你已经阐明该职位的重要性，可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬；阐明你将如何通过努力缩减公司的开支；说明在工作中你得自我承担哪些费用等，以证明你对公司的价值，和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的。但是如果对方不愿妥协，在你未得到肯定的工作答复之前，不要使雇主排除对你的考虑。你可以问：你们决定雇用我了吗？”如果答案是肯定的，报酬却使你不愿接受，你可以这样拒绝： “谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到，但是，工资比我想要的低，这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑，或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。” 42、某供应商对其所供应的某一物料价格提出上涨,而且上涨的幅度符合市场行情,做为采购员应从哪些方面进行价格分析?采购员应该怎么处理？答：做一个完整的市场调查，核实价格，了解行情，原料上涨浮度，请厂商重新列出成本分析表，合理商议，作出相应的价格调整；并约定价格回落时要调整回原来的或与市价相应的价，另从长远角度看是否在涨价期间少定量，如果一直处于上涨趋式，要多寻找可替代的新材料降低成本，请工程协助 43、假如你们公司需要一种海外采购的物料，但交期太长，为了保证生产，在国内能买到代理的同种物料，可价格很高，请问在这种情况下，你如何应对？答：首先我会试着去跟供理商去谈，取得代理商的最低价格，然后把这类物料的海外价格，及国内供应商代理价格（与供理商谈定好的价格），作成一份正式的表格提供给销售部，让销售部去和客人沟通，如果是要价格低的话，我们会让客人考虑是否可以延迟交期，以达到满足的物料采购，及生产交货日期，如果客人选择价格高，交期准的话，我们就可以按客人的方式去做，这样一来可以保障自己的利益，而且还可能通过这样的方式，可以让公司不受亏损！ 44、采购人员日常工作的重点？答：开发、维护并评价供应商；采购合同谈判；价格评估；制定并不断改进采购流程；采购物质的质量要求和规格书管理等很多方面。采购工作重点？适时适质适价购买公司所需物品. 45、采购中怎样维护你的数据库？答：供应商和商品的相关信息要及时更新。如采购单价，最小订货批量，交货方式，供应商的帐号、地址电话联系人等信息变更要及时更改，另修改数据前一定要经过领导确认 46、采购的流程及相关的单据名称？答：接收采购计划－询比议价－下PO－审核－跟催－收货－付款－退货。相关的单据有：请购单、采购单、询价单，进货单等等。 47、采购合同的主要因素是什么? 答：数量、单价、付款方式(包括税金点数)、交货地点和运输方式、交货期、验货标准、签章审核 48、评价一个供应商应该具备的素质? 答：提供合适的品质、充分的数量及准时交货，合理的价格以及热情的服务。 49、对于供应商的评估有哪些项目？答：A、一般经营状况 B、制造能力 C、技术能力 D、管理能力之绩效 E、品质能力。 50、你在做采购时的困惑？答：产品的价格,供应商到底还有多少利润? 51、什么是采购5R管理？答：合适的供应商、合适的品质、合适的时间、合适的价格、合适的数量52、采购管理存在的问题？答：传统供应商管理的不足、传统的供需双方关系问题、传统采购成本问题 53、如何建立良好的供应商管理体系？答：1正确选择供应商。2科学的考评供应商的业绩3保持供应商之间适度竞争4 构建与供应商的战略合作伙伴关系 54、采购主管如何评估采购员？答：9大项目：工作品质、工作量、特定工作的有关知识、合作度、可信赖程度、主动进取心、准确度、适应性、态度 55、采购成本降低的方法？答：1、设计优化法2、成本核算法3、类比降价法4、招标竞价法5、规模效应法6、国产化降价法 56、采购执业人员的资格要求？答：1综合知识 2采购对象（商品）所涉及的技术与知识 3市场分析与判断技术 4采购技术 5缔约与履约验收的知识与技术 6政府采购管理技术与知识 57、影响采购工作有哪些？答：a. 生产排程经常因缺料而无法继续执行。b. 有些供应商之所以及时交货率不高是因为没有足够的时间准备其原料或者质量不稳定，比如说，急需的物料好容易催到工厂，却发现质量问题。c. 船务不能及时将物料进口到工厂。d. 库存数据不准确也是缺料的一大原因。e. 采购的提前期不准，计划经常无法保证确认了的销售定单的交期。 58、增值税发票都有几种? 答：17%6%4%*不常用的确3%都是什么自己去查

5，市场调查问卷怎么做

步骤1：确定调研目的、来源和限制因素? ???????首先我们得先确定一个好的调研课题，然后明确我们的调研目的，必须非常明确这两个要点，才会使我们的调研工作有意义，有价值。除此之外，我们还必须预先想好主要信息与资料的来源，考虑好要把哪一部分人群当做调查对象，同时也要综合考虑调查的限制因素，比如说可能采集到信息量，采集到的信息量真实性，采集到信息与调研目的的紧密性，调研的可行性，以及预算是否超支等等问题。步骤2：确定数据收集方法? ???获得数据以及信息可以有多种方法，正如在上面问卷主要类型所列出来四种调研方法：人员访问、邮寄调查，网络调查，网上实时调查等。每一种方法对问卷设计都有影响。总的来说，人员问卷访问调查内容广泛，数据准确，成功率高，使用普遍，但所需成本高，调查周期长；邮寄调查对象可以分步广泛，可适用于大规模较大，调查内容不甚负责，对总体推算的准确度要求不高且总体成分构成比较单一的调查项目；网络调查成本低，速度快，虽然难以保证数据质量，使用频率也越来越高，尤其适用于专题信息的搜集，对特定群体的调查，或者作为其他调查的补充；网上实时调查比较真实，直观，且能够比较客观地反应问题，但是对于课题主题的确定有比较高的要求，对于在线主持人也有比较高的要求。所以总而言之，应该根据具体情况选择合适的调查方式来展开调研。步骤3：确定问题回答形式? ?主要有开放式问题、封闭式问题、量表应答式问题，在上面也有具体说明。?（l）开放式问题。? ????开放式问题是一种应答者可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题类型。也就是说，调研人员没有对应答者的选择进行任何限制。?（2）封闭式问题。? ????封闭式问半封闭式问题? ????????综合了开放式与封闭式问题步骤4：决定问题的措辞?（l）用词必须清楚。? （2）避免诱导性的用语。? （3）考虑应答者回答问题的能力。?（4）考虑到应答者回答问题的意愿。51调查，让调查更简单方便！

这里分享的市场调查问卷首选。我们要明确市场调查的对象。再次，顾客满意度研究这要求企业在设置问题时，不能使用行业术语，最起码要确保顾客看得明白，能真实说出他们的想法。然后，要准备好根据人口统计学的资料，来分析顾客给出的答案所具备的深层意义。这就是要经常性质的调查研究积累了。我们要知道数据的统计分析必须要科学严谨！最后，问卷测试在正式推出问卷前，在内部测试一下，可以叫你的家人或朋友先做下，以了解所用时间以及问题的清晰程度。这样反复的整改，到最后就能做到万无一失，毕竟群众的力量是伟大的。以上主要分析了市场调查问卷的基本原来步骤，希望能给新手提供一些帮助！

首先写调查问卷，然后针对线的去调查]

一、如何做可行性研究(以服装为例) 做任何项目都有一个是否可行的问题，包括市场前景如何，竞争情况如何，技术方面能否先进，经济方面是否合算等，都要做一个全面的分析。投资越大，风险性越大牗当然利润也越大牍时，对可行性的研究就更加需要深入和细致。 1? 如何做好市场调查可行性研究的第一步是对市场的调查与研究。市场调研是可行性研究的基础，也是项目中对各方面决策的依据。? （1）去服装市场调查什么市场调查的内容因企业的规模、性质等因素而有所不同，调查的重点亦不相同。 ①政治因素的调查：包括国家和地方政府的相关政策。如政府对产业的扶持政策、货币政策、地区发展规划、对外经济政策、国民经济发展规划国家重点投资项目等。 ②法律因素的调查：包括各种有关法律与法规，如企业法、公司法、竞争法、商标法、工商法、金融法、涉外经营法等。 ③经济因素的调查：包括人口密度、分布及增长情况、国民收入以及个人收入情况、地区经济增长速度、总体物价水平、社会就业状况、行业平均利润率、进出口贸易等情况。 ④社会活动的调查：包括各种重大节日活动与庆典活动，地区或城市特色，文化教育情况等。 ⑤文化因素的调查：包括消费者的职业构成、民族分布、宗教信仰、教育和文化水平、家庭构成、风俗习惯与审美观念等。 ⑥气候地理因素的调查：包括市场的地理位置、气候条件、自然条件和相应的交通运输情况等。 ⑦消费需求量的调查：市场的需求量直接决定了企业规模的大小，而且受社会环境、消费者收入水平、人口数量和流行等因素影响较大。 ⑧消费结构的调查：包括人口构成、家庭规模和构成、收入增长状况和商品供应状况以及价格变化。它表明了消费者将其货币收入用于不同商品的比例。消费者行为的调查：其主要影响因素包括消费者的心理性格、个人爱好、周围环境及消费习惯等，它们都在一定程度上促成了消费者的购买行为。 ⑨供给情况的调查：包括本企业需要的各种生产要素的供给情况。如资金、劳动力、土地、技术、设备、面料、辅料、配件、管理人员与设计师等人才情况。 ⑩自我生产能力的调查：包括原材料的来源、技术装备水平、资金状况和人员素质情况等。产品包装的调查：包括销售包装、工业包装、运输包装、特殊包装等。产品生命周期的调查：包括各种服装产品的实际年销售量的变化及动态，并以明显出现的产品实际销售量增长或下降为转折点，来区分产品处于其生命周期的何种阶段。? ⑾流行趋势的调查：包括款式、色彩、面料和配件等。要了解国内外及销售地区的流行状况。? ⑿竞争对手情况的调查：产品只要进入市场，就会出现竞争，而调查竞争对手才能做到知己知彼。竞争对手的调查包括现有竞争对手的基本情况，如市场占有率、销售额、利润额、新产品开发速度、市场竞争策略、市场促销策略及企业的竞争实力等等。? ⒀价格的调查：包括相关产品的市场价格，本企业产品的定价策略与销售之间的关系，产品价格的供求弹性及消费者的价格评价。? ⒁销售渠道的调查：包括经销商的情况，如经销商的经营情况、信誉情况、经营能力、资金实力、店面形象等情况，商品的运输状况如运输工具及费用等，企业对经销商策略的执行情况等。? ⒂促销手段的调查：包括门市销售、人员销售、广告宣传、媒体价格与效果、推行品牌战略的情况。? （2）怎样做市场调查对于小型服装企业，老板到市场上转一转、看一看就算是市场调查了，这种调查方法有时也能奏效。但随着业务的扩大，市场调查的准确性就显得更加重要了。如果公司有实力，可自行培养专职调查员，也可以委托专业的调查公司来完成。通常所说的调查方法一般有以下三种：方法 1：询问调查法。调查者直接接触被调查对象，通过询问的方式收集服装有关信息的方法称为询问调查法。它是由调查者向有关对象提出问题，以获得经营情报和资料的一种方法。询问法按接触方式不同可分为三种形式，即走访调查法、信访调查法和电话调查法。方法 2：观察调查法。调查者亲临所要调查的现场进行实地调查，或在被调查者毫无察觉的情况下，对他们的有关行为、反应进行调查统计的一种方法。观察法经常用来调研服装产品与穿着的外观、色彩、款式、面料、包装与客流量等。方法 3：实验调查法。先选择较小的范围，确定 1～2个因素，并在一定控制条件下对影响服装生产与销售的因素进行实际实验，然后对结果进行分析研究，进而在大范围推广的一种调查方法。相当于服装加工的试生产阶段和联营服装店的试销。]

进入市场做问卷调查]