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淘宝虚假发货只赔偿5元吗,未按约定时间发货被买家投诉如何处理只能接受赔付5元吗

来源:整理 时间:2024-08-28 10:50:46 编辑:问船数据网 手机版

1,未按约定时间发货被买家投诉如何处理只能接受赔付5元吗

那您需要审视您是否违规,如果您确定是违规,那最好是主动同意赔付违约金。如果您拒绝赔付,淘宝介入判定投诉成立,您不但要赔付违约金,还要扣店铺分3分。祝愉快!

未按约定时间发货被买家投诉如何处理只能接受赔付5元吗

2,虚假发货的赔偿标准

法律分析:淘宝网对于卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。法律依据:《淘宝网市场管理与违规处理规范》 第三十六条 卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

虚假发货的赔偿标准

3,淘宝售后成功卖家需要赔付买家多少钱

在确认收货附近有个退款,投诉按钮,按提前操作就可以,点要求人工介入,你什么都不需要提供,只要物流信息是假的淘宝直接处罚。
看是天猫还是集市卖家。天猫是30%,最高500元.集市未按约定是5% 最高30元. 虚假发货是30%.最高30元.不过得说明一下,如果是正常的违约投诉可以理解。如果是为了得到违约金不择手段去投诉无辜卖家就有点可耻了。希望楼主是前者。。。

淘宝售后成功卖家需要赔付买家多少钱

4,商家虚假发货怎么赔偿多少

平台卖家如果虚假发货,平台将对卖家的违规行为进行纠正;包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。1、卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。2、虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请第三方的介入,根据规定赔偿违约金。《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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