网上购物发错货，淘宝上买东西淘宝卖家发错货买家可以享受赔偿么

来源：整理时间：2024-09-03 11:38:03 编辑：问船数据网手机版

1，淘宝上买东西淘宝卖家发错货买家可以享受赔偿么

你好！这个一般是不会的哦！你把货物寄回去都是填写相关的物流信息的，快递员把货物送到之后，系统就会确认收获的，一般一个星期之内就能退款的，实在不行可以投诉的！

你只要没确认付款就申请退，写明原因退款的理由提交，然后系统处理，你照着提示做就行，然后卖家会联系你，你们协商，既然他的原因肯定邮费他包了

淘宝上买东西淘宝卖家发错货买家可以享受赔偿么

2，网购商家发错货我该怎么处理

1、商家因为过失发错货，消费者可以要求更换商品或者退货，而不能要求惩罚性赔偿。2、对于多基础的产品应该无偿返还，否则就属于不当得利。我从网上搜集了一则信息：南宁市民许女士此前在网上购买了一箱水果，结果收到了两箱。当她联系商家说明情况后，商家则说送给她了。因为下单后修改地址等原因，电商平台曾多寄了一件售价接近400元的猫粮给市民李女士。她马上联系商家表示可以把多寄的猫粮还回去，但是猫粮重达10公斤，希望商家自己联系快递揽收。商家要求李女士把猫粮送到快递点，这让她很生气：“我好心好意想把猫粮寄回去，凭什么还要自己花力气、花时间？”最终，李女士拒绝了商家的要求，商家也没有再提让她把猫粮寄回的事情。市民在网购收货过程中，偶尔会碰到商家多寄/错寄商品的情况。市民周先生也遇到过几次类似的情况：“在网上买衣服，有的商家要么是寄了两次，要么就是买一件给我寄了两件。”最终商家也没来联系，他便不再理会了。“明明是商家寄东西时出错，我再寄回去也要花费时间精力，却没有任何补偿，得不偿失。”在采访中，有不少市民说虽然一般出现这样的失误时，商家都会承担运费，但寄回商品或多或少给买家增加了麻烦。但不管是哪种情况，应该选择正确的方式去做。而对于以上的问题律师给出的答案是，如果不返还的话，那么这种情况属于不当得利，是要承担后果的。

网购商家发错货我该怎么处理

3，网上买东西卖家发错货是什么原因

1、如果“发错”是指买的东西的描述和发的东西的特征不同，东西本身有问题，描述不准确。2、如果“发错”是指数量不对，可能是店家东西缺货，或者因为粗心放少了，跟客服联系3、如果“发错”是指收到的货跟买的是同类但是不一样的东西，可能因为商家把您要买的和别的客户要买的弄混了，或者是因为您要买的缺货卖家直接拿了同类商品代替，请与客服联系。还有其他发错的情况我想不到了。常见的大概就这些。

卖家主要是考虑怕影响到店铺的信誉，退款那方面的，有影响到店铺权重。只要在旺旺里答应退款就行了对你没多大影响

网上买东西卖家发错货是什么原因

4，淘宝上买东西发错货怎么办

淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。赔偿规则：淘宝发错货是没有赔偿规则的，但是由于发错货之后需要进行退货、换货的操作，可以和卖家协商之后让卖家负责来回邮费。如果卖家拒绝换货的运费补偿，可以收集证据之后直接申请淘宝客服解决，并且以后收货之前最好先开箱验证一下。目前淘宝发错货之后还没有赔偿规则，因此消费者在发现卖家发错货的时候，应该及时和卖家联系并协商换货或者退款处理，但是无法进行赔偿。注意如果卖家拒绝换货或者退款的话，可以直接投诉并申请淘宝客服进入处理。在投诉的时候一定要把购买物品的单号保存，并且要把购物记录和实际物品信息记录下来，这样发给淘宝客服处理之后获胜的几率更大。仲裁结束之后，卖家应该按照规定支付退货、换货的费用，同时还要赔付快递费的差价。虽然说在淘宝上购物，商家发错货会比较郁闷，但是我们可以与商家进行沟通，进行换货，如若客服拒绝退换货的话，可以直接投诉并申请客服进行处理。

5，网上购物给我发错货单了我没点确认收货怎么处理

在网上购物，你收到货以后发现发错了，需要及时跟卖家联系，具体商量如何解决。只要您没确认收货就还有可以周转的余地。一般卖家都会注重诚信的，所以只要你好好跟对方沟通，就好了。如果你对网络购物不熟悉，需要了解更多，可以加我为好友。

您好建议你确定收获如果卖家发多你也可以选择给卖家转账卖家是无法投诉很高兴为你解答

要求卖家更换货物，同时申请延期收货，或者直接申请退款。要和卖家沟通好之后决定。

跟对方要求换货。如果不行，就要求退款

6，网购收到了发错的货物怎么办

可以联系卖家，返还货物，并要求卖家向你支付邮费了服务费。建议不要恶意占有，如果你恶意占有不返还，卖家可以起诉你，请求返还不当得利；如果价值特别大，卖家报案的话可能触犯“侵占罪”。

发错地址是因为你自己填写错了地址信息还是把发件信息录入错了，不论是前者还是后者马上联系发件方更改快递信息就行了，发件信息是可以修改的，只要在派送之前就行。

不当得利返还即可要是他不知道那也就算了不过从法律层面上说这属于不当得利要返还多的的利益

属于不当得利，犯法里面多了个东西应该是卖家的小礼物，你问一下他看看是不是的，如果不是就退货，是的话东西就是你的了

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