卖家发错货可以要求赔偿吗，淘宝上卖家发错货可以要求退款么有明文规定吗

来源：整理时间：2023-03-27 12:52:58 编辑：问船数据网手机版

1，淘宝上卖家发错货可以要求退款么有明文规定吗

可以的，你付款也只是先付给支付宝不是吗？如果有质量问题肯定可以退的，你可以跟店家商量一下怎么处理。

你好！当然可以运费对方出希望对你有所帮助，望采纳。

当然可以的

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2，卖家发错货可以要求赔偿吗

如果卖家系故意发错货，并且构成欺诈行为，则根据《消费者权益保护法》的规定，买方可以获得惩罚性赔偿，赔偿的金额是商品金额的三倍，如果该惩罚性赔偿的数额不足500，则赔偿500元；但是如果卖方不存在过错，只是过失发错货，那么买方就只能要求卖家更换商品或者退货，而不能要求惩罚性赔偿。法律依据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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可以选择退换货

不可以要求赔偿，可以换货。再看看别人怎么说的。

只能是退换货，赔偿是不可能的

可以协商，卖家愿意赔偿的话是可以的，但是不强制，一般是退货或者换货

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4，卖家发错货可以要求赔偿吗

只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况，可以通过以下方式解决：1、拒绝签收。向商家客服说明拒签的原因，并要求协商赔偿。2、申请退货可以要求商家退还货物，并且要求商家退款。现在网上绝大部分商品都是可以七天免费退货的，因为发错货是商家单方面的责任，所以按照损失可以要求商家赔付。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

5，淘宝上买东西淘宝卖家发错货买家可以享受赔偿么

你只要没确认付款就申请退，写明原因退款的理由提交，然后系统处理，你照着提示做就行，然后卖家会联系你，你们协商，既然他的原因肯定邮费他包了

你好！这个一般是不会的哦！你把货物寄回去都是填写相关的物流信息的，快递员把货物送到之后，系统就会确认收获的，一般一个星期之内就能退款的，实在不行可以投诉的！

6，淘宝卖家发错货可以要求运费由卖家承担吗

您好！卖家发错货，运费自然是由卖家承担，很多卖家会主动付费。如果客服忘记了，提醒他们即可。除非是不讲信誉的人，或者是骗子。建议您购物时买退货运费险，只有几毛钱，就省去很多麻烦。

卖家承担的

来回的运费都应该由卖家承担，如果卖家耍赖，可以向淘宝客服投诉。

卖家的责任就应当由卖家承担运费，这个当然需要跟卖家协调，他不肯就联系客服解决

当然了这种情况一定要卖家承担运费的，因为这是他的错误，就一定要负责的

可以的，发错货，大多都是骗子，你自己联系下卖家，他要不换你就被骗了。

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