被顾客催发货催疯了怎么处理，超了货期还未能交货客户催货了该如何处理

来源：整理时间：2025-01-26 21:26:04 编辑：问船数据网手机版

1，超了货期还未能交货客户催货了该如何处理

首先要了解货物未能按期生产出来的原因，从企业内部进行追查督促尽快达到交货的目标，达成交货的最后交期，然后向客户进行真诚的道歉，并解释未能按时交货的外界原因，以便取得客户的最终谅解；最后是确定新的交期，征求客户的同意。必要时可以登门拜访客户，已达到取得客户谅解的目的。

由于运输途中货车被暂时扣押了几天··不过放心好了·正在抓紧赶过来呢··给你带来了不便真不好意思··

道歉并尽快兑现承诺

超了货期还未能交货客户催货了该如何处理

2，如何应付客户的催货

首先你先确定货要什么时候到，然后你要说出：1、理由 2、原因 3、解决方法在顾客货老板在催货的时候，首先你要有明确的时间给他。尽快解决。他们最终要的都是解决的答案。

了解客户所想，所急；尽量用第一人称安抚，使客户有认同感，感觉你把他的事情当做自己事情在做了。不要无故推卸责任。对厂商要保持良好的信息沟通建立长期合作机制，处理突发事件。利益是相关的，所有处理好关系首先要考虑到利益问题。注重细节一切都会变得容易的！毕竟客户也是对事没有针对人的！

有货要告诉客户发货时间；没货要告诉客户生产的进度以及预计交付时间

如何应付客户的催货

3，面对客户催货心理压力真大应该怎么办呢

最好说实话，如果你拖延的话会对客户造成一定的心理影响，对公司信誉以及业务水平会带来负面影响，次数多了可能就会损失掉客户，主动说明原因，互相商量解决才是办法。而且发货慢也不是完全是你们的原因看你的说法。所以没什么大胆的和客户说吧，然后协商下解决这个问题。

只能如实告知客户，生产时间是从收到定金开始算的。生产那边要有销售，财务的签章才能排单。

很简单的一句话，定金到帐后多少天交货。你什么时候付定金我们什么时候开始算。没事，小事

这应该订立合同吧，在合同中应该全部说明白，不然真不好做。

直接说撒。下次叫他先给定金

一开始你就要核算到给客户是多久，在加2天，因为有时候会因为其他特殊原因耽误了，如果说客户已经把定金打给您了，您就要跟他说清楚是几天。。不能一拖再拖不然客户会觉着你做生意不守时！！1

面对客户催货心理压力真大应该怎么办呢

4，最近老是被客户催发货怎么样才能解决这个问题呢

满分100的话，我觉得可以得70分

你好！皮衣皮裤被染色的去除方法：1、洗皮衣皮裤染色时，先用白色湿棉布把皮衣被染色部位灰尘等擦干净，反正发生二次污染。把湿纸巾里面的水榨干后剪成大小适宜的块状后放进一次性水杯里，把染色清洗剂到入杯子里面，然后再用镊子夹泡了清洗剂的湿纸巾贴皮衣染色部位擦洗即可。2、将强力洗衣粉和洗洁精以1:1的比例溶入温水中，浸泡染色的衣物，至少半小时后，用手搓洗。如果还洗不干净，可再加入少量洗衣粉浸泡并搓洗，注意：该方法是利用衣物本身颜色的褪色来减少与染色色块之间的色差。3、肥皂碱水混合液清洗法。将被染的衣物放在盆中，先用清水泡泡，捞出。然后再把衣物放进刚煮开的肥皂水和碱水混合溶液中，浸泡十分钟。最后只要用水轻轻一揉搓，染上的颜色就被搓掉了。这样皮衣也就恢复原来的颜色了。答题人：心向善美而行从仁义

尽量说服，实在不行让找掌柜的，哈哈，我就是这样的。

退款吧，别耽误别人的时间，换了你是买家，别人做不出来货你也要骂人的。

给客户一个确切的时间…这样人家也知道你什么时候可以发货…再怎么催也没用…还是得到那个时候，人家一般就不会再催你了…

5，做业务遇到浮躁的客户急催发货我们该如何应对

大家都很清楚的知道，作为一名业务员，面对客户不停电话地电话催货，时间长了，也是一件很头疼的事情。我们作为宁波展览展示设备生产厂家，同样也会面临这样的问题，那我们应该如何去对待呢。最近，接了一个单，是老客户打电话过来，说我们发货效率太慢，着急催着要货。我也给他解释，说我们工厂每天都在加班加点的生产，一入库就第一时间给他发。可是客户仍是不满意，而且还大声质问：“你们为什么不多增加人手，两班倒？”可是我还是耐心地解释我们这边的情况，不管怎么说还是不能让客户满意，就叫嚷起来。于是，我也激动起来，矛盾的焦点就是能不能在保证质量的前提下提高产能。客户不愿意再听我说了，直接就把电话给挂了，我心里拔凉拔凉的，我该怎么办呢？按理说，客户是上帝，不能对客户发脾气，即使客户对我们发脾气，我们也要理智地对待。如果我们也跟着发脾气和客户吵架，仅仅是为了痛快不吃亏。那样，其结果是处理不好必然导致双方的合作破裂和中断。所以，我们不能一味地跟客户对着干。客户的流失就是因为这些鸡毛蒜皮的小事没有容忍。客户人员发脾气，一定是有原因的。也必然是意识到问题才向我们反应的，不管当时客户的情绪怎样，我们都应控制情绪，不能激化矛盾。我们应该仔细听取客户合理的建议和要求。客户不合理的要求和建议，我们也要委婉含蓄地解释说明，直到客户尽释前疑。我们没有任何理由推卸客户反映的难题。我们以平常心面对，不要火上浇油。除非客户人员故意刁难，否则我方不应动粗激动。写下这些文字，算是对自己的要求和警醒。希望自己在面对客户情绪激动的时候，能够克制，为客户及时排忧解难才是正确的方法。