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商家寄错货 有义务寄回吗怎么办,快递卖家寄错了买家怎么要怎么办

来源:整理 时间:2024-07-18 10:58:36 编辑:问船数据网 手机版

本文目录一览

1,快递卖家寄错了买家怎么要怎么办

可以要求卖家重新发货,毕竟是卖家寄错了。
已经寄到了吗?

快递卖家寄错了买家怎么要怎么办

2,商家发错货怎么处理

商家发错货的,应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事责任。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。对于商家不承担相应民事责任的,可以依法起诉商家或者通过投诉的方式维权。在收到购买的商品发现商家发错货之后,首先要将收到的物品拍照,保留相关的证据,然后联系卖家看是换货还是退款处理。卖家同意包邮重新发货,那就等待货物重新发出。如果与卖家协商过后不能达成一致,那么我们可以进行以下的操作。如果订单是未确认收货的状态,可以申请退款,选择退货退款,将货物寄回给卖家。如果订单是交易成功状态,那么一定要在收到物品的15天内申请售后,选择退货退款。15天之后,页面上申请售后的入口已经关闭,如商品存在问题,建议提供有效凭证,联系平台客服处理。以上申请如卖家拒绝,那么可以申请平台客服介入进行处理。

商家发错货怎么处理

3,我的快递卖家给我寄错了怎么办

1、中通转发E邮宝到后付款 2退回卖家,重发,并在淘宝上申请延迟交货时间请采纳答案,支持我一下。
已经寄到了吗?
可以要求卖家重新发货,毕竟是卖家寄错了。

我的快递卖家给我寄错了怎么办

4,如果商家发错货物怎么办

1、直接与卖家联系,告她货发错了,她会要求你提供照片,你就把照片拍一下发给她,然后把货物退回,卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间,查看物流信息,卖家发错货物,来回运费由卖家承担。2、如果收到的货与你所拍的不一样的,你首先与店家沟通,快递费用承担的问题,然后把货给他们退回去,你延长你的收货时间,等他们收到寄回去的货,把你需要的货发过来,你再确认收货就可以了。 3、让快递公司作证一下,再与商家联系。向这种情况一般都给换货或者补差价的。如果商家推脱的话,打开淘宝网网页-登陆-已买到的商品-投诉维权。同时与淘宝客服联系。记住,千万不要先点确认收货。4、如果卖家态度诚恳,可以寄回。即使用户不寄回也没有任何坏处,如果商家打电话骚扰用户,用户可以在淘宝上说明不需在打电话,如果还打电话用户即可到淘宝投诉,商家骚扰买家是很严重的事情,可以导致店铺被封。商家发错了货,商品是商家自己承担,和买家没有直接关系的。扩展资料:注意事项:《淘宝规则》第六十三条规定:除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外)的处罚:(1)买方按该商品实际成交金额的5%支付违约金,部分商品的赔偿金额最高不超过30元,至少不低于5元,至少不低于1元;(2)如果卖方主动支付违约金后,买家发起一个投诉淘宝之前手动干预和抱怨是决心建立,3分将扣除如果卖方主动为第三和第三次支付违约金(累计扣除分不会超过12点在三天之内);(3)在淘宝被人工干预前,卖方提起投诉后,卖方未支付违约金,且认定投诉成立的,除违约金外,每次扣除3分。以上流程你记住了吗?

5,淘宝卖家寄错货怎么办

这是卖家的错。和卖家沟通,把货退回去,而且来回运费要卖家付。如果卖家态度好,同意付运费,你可以等他把你的货款退后,如果还想买他家的宝贝,可以重新付款重新发货。如果卖家不同意的话,可以到淘宝投诉。
如果是用支付宝购买的,那可以先申请退款,再和他沟通,要是卖家不承认,就把鞋子照片和聊天记录截图上传作为证据投诉他.那他就那不到钱的.

6,淘宝卖家寄错东西怎么办

应该由卖家来付邮费,你可以要求卖家做个链接把邮费付给你再发货,或者是选择部分退款把邮费退给你。
按理说,是卖家发货发错了,应该由卖家程度来回运费的,你把你们的对话记录调出来,给她看,不然你就退货吧 ,这样的卖家不好
先在淘宝里申请退货,对方同意退款后,把东西寄回去然后回淘宝点已退货,把退货的单号写上,然后等着对方确认收货就可以。怎么寄东西?随便找个快递就可以,邮政也行
的确是卖家有错。跟他讲理。“你的错误为什么由我负责?”再沟通不行就说退货。或者威胁给差评
文章TAG:商家寄错货商家义务怎么

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