电商客服是干什么工作的呢，网店客服是做什么的

本文目录一览

1，网店客服是做什么的
2，外贸客服跨境电商客服是什么职位
3，电子商务客服工作人员是干什么的
4，电商里面除了客服还能有什么工作可以做

1，网店客服是做什么的

网店客服就是接客户电话，要回答其产品，功能、怎么使用，有货没有等情况，看老板好不，好的话只接电话，不好的话帮忙做其它的，人才网上找，很多的，或人才市场.

网店客服是做什么的

2，外贸客服跨境电商客服是什么职位

就是客服，网店客服，换成国内就类似淘宝店客服。售前答答问题做做咨询，售后负责评论啊退货退款啊什么的。

基本所有电商公司都有设立的岗位：运营、推广、美工、客服、营销策划、hr、行政、财务、网管、it等

外贸客服跨境电商客服是什么职位

3，电子商务客服工作人员是干什么的

就是监督客服的工作，以及客服在遇到什么问题，需要去咨询督导的。这是一个既对上负责也要对下负责的中间管理人员。

电商类似网站啊，淘宝、阿里巴巴后台操作。

接受咨询和服务客户

电子商务客服工作人员是干什么的

4，电商里面除了客服还能有什么工作可以做

您好，中公教育为您服务。电子商务里出了淘宝天猫客服，还有店铺运营，推广，美工等很多工作可以从事，您要是有过美工基础可以从事淘宝美工是近年来很热门的行业。要是没有技术基础也没有问题，可以到中公电商学院来学习，相关课程都有班次，免费推荐您就业。想转行做电商是您明智的选择。如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。

每个人的经历和机遇都不相同，我给你说下我的经历吧；大学毕业和同学创业，我负责客服方面，一个人负责一个天猫店铺客服，浩大的工作量让我对客服有了非常深刻的理解，后来我们做的更大了，我就开始研究顾客需求，提供数据分析，再后来我就负责更多的事情；都是循序渐进的，你想接触就从客服或者美工这些技术类的先了解下，然后其他的就慢慢来了。如果你在其他的领域做的非常不错，到经理级别，可以跳过这个过程，因为所有的行业到管理层都是差不多的，只是电商给人感觉东西变化更快而已。希望帮到你！请采纳！

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