超过规定时间不发货怎么办，买家投诉卖家未按约定时间发货怎么办

来源：整理时间：2023-03-12 18:59:44 编辑：问船数据网手机版

本文目录一览

1，买家投诉卖家未按约定时间发货怎么办
2，卖家没有在约定时间内给我发货该怎么办
3，未按约定时间发货怎么办
4，网上买东西商家不发货超过多长时间可以投诉12315

1，买家投诉卖家未按约定时间发货怎么办

跟买家协商撤销投诉，可以考虑说发货送点小礼品之类的。

如果确实没有按规定发货，买家投诉有道理，卖家需要赔偿30%的金额

提供承诺的发货时间证据，12月12日至18日期间所购买的商品只要在12月22日前发货，就不算未按约定时间发货。如果心里没底的话，按买家购买金额的5%赔付，投诉便自动撤销了。

买家投诉卖家未按约定时间发货怎么办

2，卖家没有在约定时间内给我发货该怎么办

当然是退货了，亲，不要犹豫了，害群之马啊，我是看不惯这样的行为的，说明这家店管理太不规范了，还不如新店呢，你可以把你的旺旺记录截取下来进行投诉！

可在多等几天，或者直接投诉卖家违背承诺，可以申请的售后原因为“未按约定时间发货”或“缺货”那么除申请的金额退回外，卖家需额外支付货款的30%，最高不超过500元的赔偿给消费者，赔偿金将从卖家保证金中扣除。淘宝对违背承诺的处罚是很严格的。

卖家没有在约定时间内给我发货该怎么办

3，未按约定时间发货怎么办

自行协商解决，或者由第三方调解（例如人民调解委员会），或者向法院依法提起民事诉讼。如果双方订有明确的仲裁协议，则应当依法申请仲裁

如果是正常的商品在72小时内完成发货，都是可以的！如果是预售之类的，就得按照你预售的时间发货了。如果买家申请的售后原因为“未按约定时间发货”或“缺货”那么除买家申请的金额退回买家外，你需额外支付货款的30%，最高不超过500元的赔偿给消费者，赔偿金将从您的保证金中扣除。这样肯定是会有影响的。你直接决绝，让后上传你的快递单凭证就好，或者跟买家联系，让他修改理由（这个比较快速，也避免后续其他麻烦）你可以到淘宝规则里面，搜索”延迟发货规则与实施细则”、“卖家虚假发货处理”、“申请延迟发货赔付”、“有缺货不发货处理”。把这几个都看一下，这几个是跟我们平时发货、处理售后经常会用到，而且关系比较大的！

未按约定时间发货怎么办

4，网上买东西商家不发货超过多长时间可以投诉12315

72小时内吧

一般付款一天之后就可以出现退款，投诉按钮，但凡事都要好好商量，详情情况沟通不下再投诉也不迟哦，祝楼主天天开心。淘宝“新潮酷派”欢迎你

超过72小时不发货，就投诉卖家未按约定时间发货，商家需要赔偿商品货款的5%违约金给你，例200元的商品需赔偿你10元，如果对方是天猫商城，那需要赔偿30%给你，也就是60元，12315一般不会管这个小事情，建议直接投诉，还能赔到钱，么么哒

超过规定的时间不发货，就可以投诉12315。遇到卖家不发货的情况可以联系供应商协商、无法协商时申请退款、投诉卖家，甚至可以找工商部门反映等。1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商，提醒卖家发货。2、若是卖家不响应买家的协商，可以在购买平台上申请退款。3、在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。4、商家迟迟没有发货，订单也无法取消。询问客服未得到回复，拨打客服电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映。扩展资料淘宝网默认发货时间为48小时（注：2020年1月17日-3月10日间付款订单的发货时间要求请点此查看）。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。参考资料来源：淘宝网-卖家多久可以发货？

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