电商和客服有什么区别，网络客服和淘宝客服的区别

1，网络客服和淘宝客服的区别

淘宝客服一般是针对于淘宝端口而言去接触和面对客户网络客服就不一定是针对淘宝而言了，也可能是一些搜索引擎的商桥沟通客服、或者就是在一些网络公司的，还有就是企业网站有人点击进来沟通咨询，做一些解答和基础服务。大概就是这样

网络客服和淘宝客服的区别

2，跨境电子商务客服和国内电商客服基本工作内容有何不一样

国内客服：要求即时2113在线沟通回复，工作时间长，工作量相对较大5261。但是不需要什么门槛，只要做一些前期的产品知识培训即4102可。跨境电商客服：要求会至少一门外语，英语最好，一般1653都是邮件沟通，24小时内回复即可，工作量不大，版一般的顾客问题比较简单，都是物流或是权折扣问题，售后也是比较好做的。

跨境电子商务客服和国内电商客服基本工作内容有何不一样

3，电商客服和售后客服的区别是什么在就你啦电商人才网上面能找到吗

一问：售前客服是负责客服购买前的沟通及对产品的介绍解释。例如：问怎么用，适合在什么地方使用....售后是用户购买产品后对产品的反馈做出处理，例如产品故障、退货等的事情处理.......二问：是有的，毕竟是做电商方面的招聘。

楼上说的正确，像外包没有规定主要倾向那一类人，选这个的人有些是自己不想管，有的是没时间管，还有些是觉得店铺状况不是很好等等，整体来说还可以。不过这个主要看你是怎么想的了，想自己弄就多学习店铺经营方面的知识，实在不行的话也可以选择这个。灵猫电商接触这个蛮久了，各方面比较熟悉，希望能帮到你，，

电商客服和售后客服的区别是什么在就你啦电商人才网上面能找到吗

4，电子商务与客服之间有什么关系

客服属于电子商务的范畴，学习电子商务的时候一定会学习如何做一名好的客服

电子商务的快速发展让人们意识到物流的重要性，有人说是电子商务的快速发展带动了物流业的快速进步，也有人说电子商务的快速发展少不了规范化的物流模式作为强有力的支撑，那么电子商务与物流之间到底存在一个什么样的关系呢？电子商务与物流具有辩证的关系。电子商务的核心就是鼠标加物流，通过互联网进行网购或网销，在完成操作之后，关键还要用物流配送的方式送到消费者手中。在过去，人们在电子商务的认识上，觉得它很神秘，很深奥。而实际上，电子商务就是一种实在的贸易方式，而实现这个贸易交易的过程是离不开物流的。如果没有信息的要求，就没有物流的表现；没有物流配送的具体表现，也不能促成电子商务的发展。电子商务离开物流的支撑体系，就很难有一个实质性的交易，反过来，电子商务也为物流业的发展提供了庞大的市场，电子商务与物流的关系，就像是一个硬币的两面，二者相互制约，相互支撑，相互依托，缺一不可！我是在成都物流公共信息平台的物流百科上看的，不知道lz你想要的是不是这个。