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京东物流投诉中心电话,京东投诉电话号码是多少

来源:整理 时间:2023-07-21 18:47:10 编辑:问船数据网 手机版

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京东物流总部投诉电话4006067733。有任何纠纷和问题建议拨打这个电话。服务态度比较好,响应及时,但是也只是记录问题。承诺时效24小时。催促处理4小时回电。一线客服解决不了会转到当班主管。可以解决一般性问题,不能解决内部投诉。其他热线及客服平台:1、官方电话是950618。最耗时耗力的维权方式。因为找到人工客服很繁琐。态度不积极都是机械性回答。2、PLUS专线是4006562211。如果你是plus会员,建议拨打。客服热情似火。积极回记录你的问题。但是只是进行记录。所有问题要分配到相关部门解决。不承诺不负责。会一直强调耐心等待。承诺时效48小时。如果客户催促时效是24小时。3、线上京东客服。沟通方便,直接输入“人工客服”。回复有时候不及时。可能是一人处理多个订单问题。奇葩的是如果你30秒不沟通,窗口会关闭。客服一分钟不说话都没事。窗口关闭后需要从新联系。然后再从头说一遍问题。客服服务态度比较随性,业务流程不规范。4、京东集团总部电话是01089112233。节假日休息,工作时间拨打。非重大事件不要联系,因为根本就不管。

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95118是属于京东的人工客服热线电话,你只需要拨通95118之后直接按0号键,转人工接听,需要耐心等待。有时候可能人工坐席繁忙,这种情况你只需要稍微的等待一下就可以了,这个都是有人工服务的,有什么问题的话可以直接转人工服务进行协助你解决。非全天京东客服电话:发票咨询、账户登录、手机解绑绑定:950618或400-606-5500选8号键。工作时间:9:00-24:00。白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题:95118。工作时间:9:00-22:00 。其他客服电话汇总手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键。家用电器:950618或400-606-5500选3号键。服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键。相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键。母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键。意见与建议:950618或400-606-5500选7号键。会员PLUS专属热线:400-656-2211。

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