淘宝没在规定时间发货，淘宝没按规定时间发货会有赔偿吗

来源：整理时间：2025-02-20 13:11:53 编辑：问船数据网手机版

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1，淘宝没按规定时间发货会有赔偿吗
2，淘宝上卖家没按约定时间发货怎么办

1，淘宝没按规定时间发货会有赔偿吗

商家没按规定时间发货会有赔偿，具体如下：1、按照双方签订合同时约定的违约赔偿进行赔偿；2、如果没有约定，赔付是商品实际成交金额的5%作为违约金；金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。商家违约怎么投诉1、通过客服热线发起投诉；2、拨打消费者投诉热线；3、通过12315官方平台进行投诉。

淘宝没按规定时间发货会有赔偿吗

2，淘宝上卖家没按约定时间发货怎么办

淘宝卖家不发货，你有四种处理方法：一、你可以登录到你的淘宝订单，提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。2、你还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款。3、若交易已成功，但实际未收到商品，你可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】，退款理由选择未收到货。若卖家拒绝您的申请，可以申请【要求淘宝介入】处理。4、若您对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。拓展资料：违背发货时间的赔付方式和金额：若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元其中有10元是邮费，当买家投诉卖家"未按约定时间发货"成立，卖家需要赔偿给买家的违约金是（710-10）*5%=35元，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。参考资料来源：淘宝网-违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍

淘宝上卖家没按约定时间发货怎么办