拼多多描述不符处理规则，实物与描述的不符卖家不承担运费怎么办

来源：整理时间：2024-09-04 09:50:23 编辑：问船数据网手机版

1，实物与描述的不符卖家不承担运费怎么办

首先申请退全款，退款的时候选择货物与实际不符的选项，如果卖家同意的话，就先把货寄回去，然后他同意退款之后，申请售后，把运费申请退回来。如果申请退货卖家拒绝了，3天后直接申请淘宝介入就可以了！

申请淘宝客服介入

实物与描述的不符卖家不承担运费怎么办

2，拼多多商品不符怎么赔偿

亲,您好以下是为您解答答案:拼多多商品与描述不符怎么赔偿:应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉。如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,比如材质不符,您应当按照拼多多的要求提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证。

拼多多商品不符怎么赔偿

3，买家申请退款与描述不符同意了会怎么样

如果你货已经发到了买家手里，买家申请退款你同意，那么款项都会退还给买家，货不会退给你。如果买家申请退货退款，因为理由是收到商品与面熟不符，这个退货运费是要商家承担的。

买家申请退款之后，如果卖家没有在淘宝规定时间内进行处理（比如拒绝退款，或同意退款等操作），淘宝系统就会因超时自动退款给买家的

买家申请退款与描述不符同意了会怎么样

4，拼多多商品描述不符或质量抽检不合格

拼多多为了规范已经入驻平台商家的销售行为,会对店铺商品进行抽检,若是抽检不合格将会得到平台的处罚,平台会按照不同商品种类,根据商品不符合描述或不符合相关质量标准的程度,对抽检不合格的情形进行分类,一共为A、B、C、D四类。一、拼多多商品抽检认定标准抽检不合格分为A类、B类、C类、D类。 1、存在下列情形之一的,认定为A类: (1)《拼多多抽检标准及实施细则》(以下简称“抽检标准”,具体内容见附件)规定为A类; (2)经与商品描述比对,存在严重影响消费者正常使用或严重影响消费者购买决策的差异; (3)违反法律、法规强制性规定; (4)与相关质量标准严重不符的其他情形。 2、存在下列情形之一的,认定为B类: (1)抽检标准规定为B类; (2)经与商品描述比对,存在较大差异,会影响消费者正常使用或影响消费者购买决策; (3)与相关质量标准不符且商品功能存在明显瑕疵。 3、存在下列情形之一的,认定为C类: (1)抽检标准规定为C类; (2)经与商品描述比对,存在一定差异,会对消费者正常使用商品或接受服务造成影响的; (3)与相关质量标准不符但情节较轻。 4、存在下列情形之一的,认定为D类: (1)抽检标准规定为D类; (2)经与商品描述对比,存在微小差异,不影响消费者正常使用且不影响消费者购买决策的。二、拼多多违规申诉及举证 1、违规首次申诉时效: 商家需要在平台发出违规通知当日后的7个工作日内发起申诉并进行第一次举证。商家申请复检后,平台审查复检申请以及商家支付复检保证金的时间均不计入前述7个工作日申诉期限。同时提交足以质疑原检验检测结果的材料,例如,同批次、同类别产品的质检合格证明。 2、违规二次申诉时效: 商家第一次举证不充分,商家需在平台发出通知后的3个工作日内进行第二次举证。 3、复检成功: 平台将视情况逐步解除对店铺的全部或部分处理措施,但平台确认申诉成功以前已经采取的处理措施不撤销、不回溯。复检费用由平台承担,平台将复检保证金全额退还商家。 4、复检不成功: 复检结果不合格,复检费用由商家承担,平台将按照复检机构实收金额从商家支付的复检保证金中扣除,如有结余退还商家,复检保证金不足的,商家应当在收到复检结果后5个工作日内补足。平台有权自商家店铺资金中扣收相应款项。注意以下不予复检的情形: (1)商家超过规定期限申请复检的; (2

5，买家投诉描述不符删除商品还会扣分吗

拒绝交易投诉按照违背发货间承诺进行扣处罚投诉立淘宝按交金额5%扣除卖家保证金作违约金赔偿给买家金额低1元高超30元扣店铺3卖家二介入前主赔偿违约金则扣店铺先申请退款要求淘宝介入投诉卖家发货很不错哦，你可以试下分享自：电商知识人——宝贝上下架时间的基本认识

：如果是与描述不符，那么建议你退了吧。如果不是，可以拒绝退款，然后买家有权提起小二来介入，最后由小二根据你们的凭证来判断处理。小二介入退款款项是从你们的消保保证金里扣除的。小二介入后退款，你的店铺评分里就会多1个纠纷退款率（此数据...

6，卖家描述不符一个订单多笔交易可以发起多次投诉吗

卖家描述不符的，同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算？买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，合并成一个投诉进行处理。

收到商品描述不符，请按照以下步骤操作： 1.若交易还未确认收货，您可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【退款】，同时上传商品描述不符的相关凭证。 2.若订单已经交易成功且时间在15天内，您可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【申请售后】，同时上传商品描述不符的相关凭证。 3. 若交易显示成功，且时间在15天后，页面已经无法发起售后申请，建议您保留好有效凭证，联系卖家协商处理。在您申请了退货退款之后，会给卖家5天的反应时间，卖家在5天内同意或是无响应，页面都会给到您退货地址，请您按照退货地址退货，同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后，您可以申请淘宝客服介入处理哦。另外在退款成功后，你可以找到退款成功的订单，在电脑上登录淘宝以后就能投诉卖家了，一般在交易关闭后的15天内就可以。