网上购物发错货可要求赔偿吗，淘宝上买东西淘宝卖家发错货买家可以享受赔偿么

来源：整理时间：2024-09-26 17:25:17 编辑：问船数据网手机版

1，淘宝上买东西淘宝卖家发错货买家可以享受赔偿么

你只要没确认付款就申请退，写明原因退款的理由提交，然后系统处理，你照着提示做就行，然后卖家会联系你，你们协商，既然他的原因肯定邮费他包了

你好！这个一般是不会的哦！你把货物寄回去都是填写相关的物流信息的，快递员把货物送到之后，系统就会确认收获的，一般一个星期之内就能退款的，实在不行可以投诉的！

淘宝上买东西淘宝卖家发错货买家可以享受赔偿么

2，网购发错货了可以申请赔偿吗

法律分析：只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以无法申请双倍赔偿，只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况，可以通过以下方式解决：1、拒绝签收向京东商家或者京东客服说明拒签的原因，并要求协商赔偿。2、申请退货可以要求商家退还货物，并且要求商家退款。现在网上绝大部分商品都是可以七天免费退货的，担任，因为发错货是京东商家单方面的责任，所以照成的损失可以要求京东商家赔付。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

网购发错货了可以申请赔偿吗

3，淘宝卖家发错货可以要求运费由卖家承担吗

您好！卖家发错货，运费自然是由卖家承担，很多卖家会主动付费。如果客服忘记了，提醒他们即可。除非是不讲信誉的人，或者是骗子。建议您购物时买退货运费险，只有几毛钱，就省去很多麻烦。

卖家承担的

来回的运费都应该由卖家承担，如果卖家耍赖，可以向淘宝客服投诉。

卖家的责任就应当由卖家承担运费，这个当然需要跟卖家协调，他不肯就联系客服解决

当然了这种情况一定要卖家承担运费的，因为这是他的错误，就一定要负责的

可以的，发错货，大多都是骗子，你自己联系下卖家，他要不换你就被骗了。

淘宝卖家发错货可以要求运费由卖家承担吗

4，淘宝卖家发错货可以要求赔偿吗

淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。赔偿规则：淘宝发错货是没有赔偿规则的，但是由于发错货之后需要进行退货、换货的操作，可以和卖家协商之后让卖家负责来回邮费。如果卖家拒绝换货的运费补偿，可以收集证据之后直接申请淘宝客服解决，并且以后收货之前最好先开箱验证一下。目前淘宝发错货之后还没有赔偿规则，因此消费者在发现卖家发错货的时候，应该及时和卖家联系并协商换货或者退款处理，但是无法进行赔偿。注意如果卖家拒绝换货或者退款的话，可以直接投诉并申请淘宝客服进入处理。在投诉的时候一定要把购买物品的单号保存，并且要把购物记录和实际物品信息记录下来，这样发给淘宝客服处理之后获胜的几率更大。仲裁结束之后，卖家应该按照规定支付退货、换货的费用，同时还要赔付快递费的差价。虽然说在淘宝上购物，商家发错货会比较郁闷，但是我们可以与商家进行沟通，进行换货，如若客服拒绝退换货的话，可以直接投诉并申请客服进行处理。