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平台不退钱怎么处理,在网上申请退款如果商家不肯退怎么办

来源:整理 时间:2023-08-28 06:54:24 编辑:问船数据网 手机版

1,在网上申请退款如果商家不肯退怎么办

退款状态为“等待卖家同意申请”时,买家可修改退款申请单。>02卖家拒绝买家的退款申请。>03退款状态变为“卖家拒绝”。>04卖家拒绝退款后,订单状态仍为“等待卖家备货”,此时买家无法进行退款操作。>05买卖双方在协商无果的情况下,买家可发起对卖家的投诉。具体路径“我的空间—客户服务—投诉管理”。其中请将卖家用户名、订单号、主题、内容等叙述清楚>06投诉单状态为“待处理”。此后,网站客服将介入此次交易纠纷中。届时我们将尽快联系买卖双方,提供相关凭证,以做出合理的判断。

在网上申请退款如果商家不肯退怎么办

2,淘宝不退款 怎么办

是这样的,如果你已经点发货了,那么卖家不确认收货,等时间到了淘宝也会自动把款退给你的,放心吧。淘宝的退货流程是这样的:买家申请退货--等待卖家同意退货--卖家同意退货--等待买家发货--买家已发货--等待卖家确认收货--卖家确认收货--退货成功。
如果卖家不同意退款,请您确认是否已经在页面上发起退款,如果已经申请退款,请关注页面超时时间,如果还没申请退款,请按以下步骤操作:亲,请先查看订单的交易状态:如果还没有点击确认收货,交易还在进行中,请申请退款! 如果订单在交易成功的15天内,可以登录到我的淘宝—已买到的宝贝页面找到对应的交易,点击申请售后,如果卖家拒绝售后申请,可以在卖家拒绝售后申请之后,(虚拟:申请售后3天后,卖家拒绝协议两个条件同时满足)在退款详情页点击 要求淘宝介入处理。 如果在订单成功15天后,页面无法申请退款,请和卖家协商处理。
你好,这种情况下是可以让淘宝人员介入的

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3,淘宝不给退款该怎么办

1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地或者第三方平台所在地的工商行政部门投诉。2、依据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。3、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
1. 若未收到货、收到商品有问题等交易问题,联系卖家不理或双方无法协商一致,都可以通过以下两步处理:2. 第一步:申请退款;若未申请退款,请先进入已买到的宝贝页面,发起退款申请;若已经申请退款,请关注退款超时。第二步:申请客服介入,在申请退款后,若卖家拒绝退款,可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页点击 “要求淘宝介入处理”。3. 提醒:需要退货的交易请务必保管好收到的商品;已经退货的交易请务必保管好退货的单据;

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4,淘宝买手机卖家不给退货退款怎么解决

在网络上购买东西的时候是很容易发生一些争议,一般是可以通过淘宝的平台解决问题的,可以七天无理由退货或者是选择其他的方式,商品有问题的时候是可以联系商家处理的,关于淘宝商家不退款怎么办很多人有疑问,接下来让小编来告诉大家有关的法律规定和相关的知识。一、淘宝商家不退款怎么办?淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:如果订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。如果订单状态为卖家已发货,或交易成功状态:1、申请“仅退款”的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。2、申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给你7天时间完成退货并填写退货信息,你提交完退货信息后,给卖家的处理时间;会根据您退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,会自动退款。二、相关法律规定《网络交易管理办法》第十六条:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。综上所述,大家都知道消费者的权益是需要受到保护的,如果因为网络购物的时候商家没有提供清楚商品的信息的话,消费者是可以通过消费的网络平台来维护自己的合法权益的,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者一般是可以在网络购物的七天之内进行无理由的退货。
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