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如何应对电商价格,我要怎么对付讲价的顾客呢

来源:整理 时间:2023-02-16 01:53:52 编辑:问船数据网 手机版

1,我要怎么对付讲价的顾客呢

一、诉苦,说一下自己的不容易,例如租金、运输费、人工各种成本之类的,尤其是电商的影响现在也就是讨个生活。二、斩钉截铁的告诉他这个价格已经十分接近你的成本价了。当然诚信经营和贴心服务也许会为你赢得更多的顾客。

我要怎么对付讲价的顾客呢

2,假若你是一名电商客服遇到顾客质疑为什么你的产品价格这么高的

应对方法如下1.与同类产品进行对比销售可以将企业的产品与同类产品的价格进行对比,但是对比时销售要保证合理性,产品必须是同一个层次的产品才有可比性,如果二者不是同一层次的话,不仅没有可比性,还容易让客户产生反感。话术:1.先生,您可以看看这个牌子的产品,我们的产品在价格上比他们要便宜很多,而且我们的产品在哪些方面更加XXXXX2.虽然我们的产品价格稍微贵一点,但是,我们的产品与其他同类产品相比,有更多的亮点XXXX2.价格平均法其实,客户在做购买决策时,最看重的一定是产品品质,其次是产品的售后服务,最后才是价格。很多客户抱怨价格贵时,销售不妨将客户的注意力引导产品价值上,让客户看到长远价值而非眼前价值,再将价格进行平均,平均到每年、每月、每天,用使用时间和使用效果才对比。话术:您说的那个产品,假如说您使用两年,平均到每年是XX元,每月是XX元,每天是XX元,而我们的产品可以使用三到五年,寿命更长,平均到每天的价格也不过是几毛钱的差别,而且我们的使用效果更突出。您想一想,究竟哪个才最省钱?

假若你是一名电商客服遇到顾客质疑为什么你的产品价格这么高的

3,传统渠道应该如何应对电子商务的冲击

最好的方法,传统生意也要有电子商务的部分!无论你如何采取措施,如果你不电子商务化,就无法利用其优势,更不可能超越其发展。
电子商务的发展符合商业发展的规律,更贴近消费者的需求。首先,电子商务由于运营成本偏低,商品价格也比传统渠道低廉;其次,电子商务缩减了商品流通的中间环节,避免了商品在诸多环节中的加价。一句话,在当今这个电子商务时代,若不电子商务,将无商可务!

传统渠道应该如何应对电子商务的冲击

4,服装销售技巧顾客说网上卖的比店铺便宜导购该如何应对

  现在每个实体店都在受到移动互联网的冲击,基本任何服装都可以从线上购买,甚至很多客户在线下试好线上购买。面对顾客说网上更便宜,每个人都在寻找着解答的办法。遇到客人这个问题应该怎么应对呢?   第一招:线上线下大不同   针对这种情况,导购一定要了解到顾客说的是哪款产品,借机向顾客说明一些公司通常网上销售的产品与线下的产品是区分开来的,虽然看起来大同小异的产品,但是在面料、工艺上可能存在着很大的差异。   告诉顾客所有的公司在产品管理上都分为山峰产品和山谷产品,互联网上销售的一般都是山谷产品,通常是线下不再销售或者控制销售的产品,真正的山峰产品还是需要来线下体验和购买。   第二招:刨根问底找漏洞   导购需要了解品牌电商的情况,现在很多品牌店线上线下同价,也就是说大的品牌,在电商平台在价格上并不比线下便宜多少,所以如果顾客说网上更便宜,我们要问到具体是在哪个网站上看到的价格。   即使顾客一定要去网上购买,也应该会去京东网、天猫这样一些大的网站去比价。了解这些情况后在告诉顾客,大的电商虽然有品质保障,但在价格上不比我们便宜多少。   第三招:抓痛点引导快速决策   顾客在网上购买家具产品,一般都会有些担忧。一是担心照片与实物不符,二是物流的问题。导购就要抓住这两大痛点,给消费者“致命一击”。   导购可以这样去说服顾客:   首先,网店的商品感官体验不足,只能看见目测,没有实物,没有触觉,真实感不足,亲眼所见亲手摸到体验过的才是最保险的,网店显然不能满足这些条件。   其次,网店价位低也是因为实体店为了给顾客更多的体验机会,更真实直观的商品信息,所以必须承担一部分店面费用,所以整体费用虽然看起来比网店高,但是选到合适商品的风险会降低很多,最终受益者还仕客。   第四招:试衣服搭配的乐趣   店内购买服装的话,导购可以根据顾客的气质及需求喜好等给出搭配建议。享受购物乐趣。   移动互联网时代的到来让很多实体店的服装店感觉越来越难做了,对此看法是:“激流勇进,紧跟时代”。

5,如何应对经销商之间的价格战

@@@巩固客户关系,提高服务质量。极端的说,如果客户是你亲戚,他会因为一点便宜去买另外经销商的么?当然,如果对方报出了更低价格,你也应该适当下调一下,不过建议是变相的,不要就本身去降价,理解?
当初代理飞雕的时候有签过区域专营权的什么协议么?就是厂家承诺当地市场只给你做的。如果有这样的合同,而且你是当地最大的经销商,致电飞雕你们区域的区域负责人,他们应该有的吧,就是区域经理啊业务员什么的。问清楚市场上那些货是哪里来的,该取缔的逼着他去取缔,否则就致电总公司投诉他。不过厂家一般的借口就是:*总,我们主要是考虑到当地的市场情况才放其他人的货进去的,你看,这么大区域,你自己又吃不下来,所以,也是为了把这个市场盘活,也为你造势,我们才放进去的货。但是现在,这是市场混乱了,还打开了价格战是吧,这个就严重了,如果是正规厂家,一定会解决的。致电总部,说明问题,强烈要求整顿市场。

6,我是一名非食品类零售商如何应对网购所带来的价格冲击

那咱们差不多。其实这个问题,我也百思难解,甚至可以说是目前所有传统商家面临的共同难题。我通过查询网上的一些资料、报道。我有这样几点认识:1、电子商务是新的一种销售渠道,它是在计算机技术、网络技术、通讯技术高度发展后,必然出现的一个新的有助于改善人们生活、优化销售方式方法的新事务。它不以人的意志转移,它伴随需求发展。无视它、拒绝它、阻止它都是不可能的。正确的态度是正视和融入。2、传统销售受到一定冲击,不只是网购所直接带来的,而是传统销售方式自身所着各种各样的问题。比如,我们在销售过程中没有过多的关心、跟踪我们的顾客,没有给顾客带来不断的新便利和优惠。相反的,多数情况下,我们还是仅从自己角度考虑问题。3、网购的重点产品目前是这样的,服装类、电脑通信数码产品及配件各占约1/4,家电、百货等各在8%多一些。因此,相关行业所表现出受冲击程度所些不同。从趋势上看,网购正在向着一些更加细微的百姓身边服务拓宽。尽管如此,我们也看出:网购并不是神通广大、无所不能,它最终会集中在那些门槛低的行业、百搭型的商品、急迫性不强的服务上。举个例子说,就是顾客无论多么爱上网但他吃饭、就医、孩子上学,它还解决不了的。这就说明任何事务必有其强也必有其弱。4、传统销售也不应束手待毙,应该充分认识网购的重要性,发现它的优点和问题,利用它、融入它,对自己改善和重塑,让我也更好能与顾客沟通和交流,用更新的我们迎接挑战,创造价值。同时,传统也具有很多网购没法做到的优势,比如说,我们在销售中,我能喊出顾客的名字、我知道常客家庭情况甚至他就是我的邻居,当顾客发生火险时,我能提上我家的水桶前去。网购的老板永远做不到。具体方式方法不多,以上面几个观点共勉。
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