收银员结账时若发现价格不符，超市结账时扫的条形码的价格跟挂价不一样怎样处理

来源：整理时间：2023-08-24 10:53:30 编辑：问船数据网手机版

1，超市结账时扫的条形码的价格跟挂价不一样怎样处理

期待看到有用的回答！

可当场讯问相关人员或收银员

超市结账时扫的条形码的价格跟挂价不一样怎样处理

2，商品标价与收银机不符收银员怎么办

这个时候应该向你上面的人反映。以便获取是哪一环节出现问题照成两者价格不符合。是商品标价标错了？还是收银机内部出错，才照成价格不符?无论是哪一环出错了，都必须得到良好的解决，这样才能竟可能避免在消费者心理照成不良的影响。，同时，这个时候应该尽量向消费者解释清楚是什么哪里出现问题，并安慰问题得到解决。如果处理不好，将会影响到消费者的2次消费。所谓的回头客。

商品标价与收银机不符收银员怎么办

3，价格异议收银员该如何处理

一般产生价格异议的原因和收银本身的关系不会太大（价格录入错误、数量记错等收银操作失误除外），一般来说，请上级领导解决时没有问题的，但是作为资深员工或有意发展的，最好自己学习掌握收银基本问题的处理方式。产生价格差异主要有如下原因：电脑部变价信息未及时下发、卖场商品与价签不对位、仅限会员卡才可以优惠的商品、限制日期购买才优惠的商品、顾客自身问题（如同品牌不停口味）等，清楚价格不符的原因视情况解决问题即可。一般情况下，顾客对价格有异议，只要带顾客到客服部退货即可解决。

让其自己补交即可

价格异议收银员该如何处理

4，在收银时顾客说商品价格与电脑实际价格不符时怎么处理

1、和超市工作人员商议，要求补回损失。2、找消保委反馈，要求超市补回损失。若该超市行为涉及欺诈，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。即对以欺诈方法侵害消费者合法权益的行为实行“退一赔三、最低赔偿限额五百元”的惩罚性赔偿制度。但若超市仅仅是标价错误则并不会受到额外赔偿。但要补回损失。

商品买卖那有不退货的？这个很正常、客户不要就做退单处理、这也不是你的问题。按流程操作就成