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京东运输方式的优势和劣势,各种运输方式有什么优点缺点

来源:整理 时间:2023-08-13 21:36:38 编辑:问船数据网 手机版

1,各种运输方式有什么优点缺点

公路:运输成本大,运输量少铁路:运输不灵活水路:运输量少,价格贵海路:运输不灵活内河:运输不灵活

各种运输方式有什么优点缺点

2,京东物流什么特点优缺点吗

京东的供应链与物流优势:1、京东物流从成立之初起,独创的仓配一体模式奠定了自身的供应链服务优势,以客户体验为中心进行网络、服务模式和产品设计,使得体验和效率成为京东物流的核心竞争力。2、运营效率上,通过“全球”、“全景”“全链”的通路网络智能数据双轮驱动实现高效运营;在财务效率上,通过打造在线、实时、前瞻的财务体系,保障结算、资金和财务数据等的快速流转,为管理层、投资人提供业务、市场、战略等前瞻性洞见。针对健全全面供应链服务能力,京东物流将基于供应链一体化服务优势,真正打通服饰、消费品、家电等重点行业,帮助商家优化库存、提高效率、提升体验、扩大销量,实现价值最大化,形成满足客户所有需求的供应链解决方案。扩展资料:1、京东拥有专业的包装技术和员工。大部分快递产品都是用气泡填充的,但白并没有因为成本问题而放弃对快递产品的关注。2、京东的发票和快递代码均由正规机器提供,让人们看到正品的信誉感。这样,每个产品的售后点都得到了高度的认可。3、京东的物流是比较发达和快速的。订单基本上是当天或次日送达,不需要很长时间的等待,极大地满足了消费者的心理需求。4、京东的产品评价大部分都比较真实,假货交易也不猖獗,水分少,对消费者有很大的借鉴意义。5、除了常见的微信支付方式外,京东的交易模式还支持货到付款,可以直接刷卡,也可以收件后现金支付,不需要任何其他费用。参考资料来源:百度百科-京东物流

京东物流什么特点优缺点吗

3,运输方式有哪些 优点和缺点是什么 急急急

海运、空运、陆运。海运优势:运输陈本与其他两个相比最低,载重量非常大。缺点:局限性,没有海洋江河的地方无法实现。空运优点:快捷,对于保鲜产品最为实用。确定是运输成本最高的…陆运优势:方便,基本上只要有公路就能实现运输,铁路运输除外,但铁路运输量大,比汽车运输成本低,也有局限性。陆运与海洋比,缺点成本高,与空运比,耗时间,慢

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4,京东商城的物流模式

  京东商城的物流模式 篇1   摘要:随着互联网的迅猛发展,引发了全球范围内的电子商务浪潮。而在国内,B2C电子商务的发展,促进了EC物流模式的发展。在EC物流模式的发展中,京东取得了很显著的成功。京东的成功主要归功于它的物流模式。下面以京东商城的物流配送模式为分析对象,结合B2C的实际发展状况,研究EC物流模式和发展。   关键词:物流模式;自建物流体系;第三方物流   EC是电子信息技术与商务活动相结合的产物,也是物流信息传递的保证,而物流配送是实现EC的重要环节。我国物流业起步较晚,规模较小,物流配送滞后已经成为制约我国EC发展的瓶颈。而京东商城最初是从3C产品发展而来的,利用互联网这一直销渠道,减少中间销售商的环节,加快商品的流通,帮助企业尽快地将商品送达到最终客户手中,同时也减少了客户等待的时间。从而创办了自己的物流体系,即自建物流体系与自建体系与第三方物流相结合。   一、自建物流体系   京东商城总部设在北京,目前在北京、上海、广州、成都、武汉设立了华北、华东、华南、西南、华中分公司,各地物流中心均采用租用库房的方式建立。它的配送是以某个一线城市为中心和基本点,进而覆盖周边地区的方式展开的。这个与其他电商模式都是类似的,但不同的是,京东的制度、绩效及售后服务较其他模式更好一些。比如京东商城拥有北京、上海、广州三个物流中心(也就是库房),各物流中心覆盖不同的城市,消费者所购买的商品将从相应的物流中心发货。如消费者的收货地址是山东,则货物从北京物流中心发出,而不能从上海或广州物流中心跨地区发货。这样就缩短了某区域内的配送时间,使之及时快捷,也保证了配送的质量,减少了客户等待的时间,并能保证实行仓储和配送的最佳运送方案。从内部工作看,也节省了人力方面的成本,一个区域内的员工配送起来就很轻车熟路,节约了时间,提高了效率。   京东商城的“211限时达配送区域”共覆盖了全国23个城市(北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、苏州、南通、佛山等),即当天上午11点前提交的现货订单(以订单出库完成拣货时间点开始计算),当天送达;夜里11点前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),第二天15点前送达。但天津、深圳、杭州这三个城市是当日上午10点前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),当日送达;夜里11点前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),第二天15点前送达。以及“次日达”配送服务覆盖的全国其他的151个城市(重庆、汕尾、揭阳、南京、自贡、宜宾等),当日下午16点前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日送达订货者所在的城市。   京东商城自建物流体系为京东带来了丰厚的利润和客户的信赖,同时也有很多不足的地方。它的特点:24小时、IT系统监控=标准化的流水作业+IT系统报警+相关部门快速处理、信息系统与大型应用商对接=库存数据共享、现货产品+1小时34分钟+在线查询订单确切处理状态及时间以及5日售后服务。这反映出京东商城的自建物流的优势是增加了与客户直接沟通的机遇,为企业市场调研提供方便,而货到付款刷卡业务也有效促进了电子商务物流金融服务的开展。但同时它的劣势有:使物流团队的专业性大打折扣,增加了货物的风行,物流服务水平不好,物流服务多为单向服务,大量耗费物流资源,效率低,等等。   二、自建体系+第三方物流相结合   第三方物流配送模式是指企业在配送方面没有能力提供快速的、便捷的物流服务,则将部分或全部的物流配送业务外包给专业的物流公司。借助这种模式企业可以节省物流成本,并且可以根据自身的需要来选择合适的第三方物流,企业灵活性较大。京东商城在自营配送到达不了的区域内,选择与当地的快递公司合作,来完成货物的配送任务。随着互联网应用的深入,京东业务阵营已经扩展到二级甚至三级城市。如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司,成本至少要数百亿。而现在二级城市的利润不足以维持物流中心的运营。正因如此,大多数B2C网站都与第三方物流合作完成配送。另外,在配送物流配送成本较高的大家电时,京东还选择与厂商进行合作,从而降低自身的成本。比如,海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。京东与海尔合作,不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传,也较好地解决了资金流和信息流的问题。这样大大减少了物流运输成本,也可以节省相关方面的开支,如仓库建设的费用、配送服务管理费等,以及可以帮助京东回归自己的核心业务,专注于自身的业务发展。   三、其他物流模式   在各地高校中招一些高校代理,负责送高校内的同学和老师以及其他工作人员的快递。高校的学生是一个比较大的消费群体,他们的时间比较不确定。配送时间一般在白天,但白天学生都在上课,而且很多高校的警卫是不允许快递员进入校内的,所以就出现一些问题,比如相互时间不配合、学生有时忘记带手机、不能及时收取快递,等等。这样,学生就会抱怨快递送得不及时,不能满足自己的时间需求,快递员也郁闷学生的电话没人接、关机等。为了解决这个问题,发展高效代理是京东为满足特定人群需求而制定的服务。高校代理人可以与学生相互沟通,约时间,送货上门,这也大大的提高了服务水平。   四、京东商城的物流模式存在的问题   对京东商城来说,采用自建物流为主,是它优于其他B2C电子商务的杀手锏。但是随之而来的较高的订单增长率,也已经成为京东商城“甜蜜的负担”,物流瓶颈仍然制约着京东商城的发展。特别是在“双十一”、圣诞节等节日时,京东商城依然无法实现“211限时达”的承诺,甚至“次日达”也无法保证实现,因此而受到消费者的`质疑和抱怨。   五、对京东商城的建议   由上所述,我对京东的建议是:①专心做好自己擅长的商品品种。品种多,不能做到专业化,只会增加自己的物流成本,而且做得不好还会降低京东的信誉,比如“少儿图书”事件;②对节假日的销售高峰期提早做好准备。每年的“双十一”是整个B2C电子商务的销售量高峰,京东商城应该提早进入高峰期,利用促销、广告的方法,鼓励消费者提前下单,从而能够做到提前发货,避免其他B2C企业的物流高峰。这样不仅有利于实现京东商城对消费者的承诺,也有利于减轻物流的压力。③促销时间宽裕些。京东商城的特价时间很短,给消费者的反应时间很短。而且“双十一”当天且过后两天应继续打折,给消费者缓冲及货比三家的时间,但今年京东在“双十一”当天结束了促销,流失了一部分客户。京东应该利用好促销手段,这样才能更好地让消费者信赖,留住忠实的客户。④继续建立和完善各地物流中心的建设。京东的自营物流模式,应该不断完善物流中心的建立,并壮大物流配送队伍,加快物流配送基础设施的建设,完善制度管理。这样才能更好地迅速响应顾客的需求,兑现对顾客的承诺,从而牢固树立在消费者心智低价、配送快、正品行货的品牌形象。⑤不断学习创新物流配送模式。尽管京东着力于物流的发展,但是物流的发展速度仍然赶不上销售量迅速增长的速度。京东应该抓住机遇,发挥自己的优势,改进不足,树立并坚固自己的品牌形象。   参考文献:   [1]陈雅萍,朱国俊,刘娜.第三方物流[M].北京:清华大学出版社,2008.   [2]张铎.物联网大趋势[M].北京:清华大学出版社,2010.   [3]刁硕.京东商城物流配送模式调查[J].上海商学院学报(增刊),2011.   [4]李严锋.我国第三方物流市场发展分析[J].商业研究,2000,(11).   [5]邱东阳.论电子商务物流的八种模式[J].中国流通经济,2001,(1).   [6]周雪梅.电子商务物流模式研究[D].上海海事大学,2005.   [7]李旭.电子商务环境下物流模式的研究[D].武汉理工大学,2005.   [8]李如洁.京东网上商城操作模式研究[J].合作经济与科技,2011,(6).   京东商城的物流模式 篇2   【论文症结词】   电子商务京东商城物流模式   【论文摘要】   跟着互联网的普及,电子商务业获得蓬勃发展。传统意义上的自建配送体系,借助第3方物流企业,邮政配送体系和网站与传统商业结合等的物流配送模式各有益弊。同时,在物流配送进程中,配送延误、服务水平差、顾客投诉率高等诸多问题也应运而生。在分析BtoC电子商务物流的配送模式以及存在问题的基础上,以京东商城为例,提出了提高物流配送效力的相干对于策以及建议。   目前,电子商务作为国家战略性新兴产业之1备受关注。二00九年电子商务的行业站点数维持着高速增长,截至二00九年一二月底,BtoC网站数超过了九四00家,同比猛增四三.七九%。快速发展的电子商务当然离不开物流业的支撑以及发展,但我国传统物流配送业至关不规范,配送延误时有产生,顾客投诉居高不下等现象俨然已经使物流成为制约电子商务发展的瓶颈。   1、电子商务以及BtoC电子商务的涵义   电子商务(ElectronicCo妹妹erce),是指运用计算机技术、网络通信技术、自动节制技术、数据库技术以及多媒体技术等,并借助Internet进行联络,有效地组织商务贸易流动,实现整个交易进程的电子化。依据交易对于象的不同,可以将电子商务分为不同的类型,如BtoC,BtoB,CtoC等。其中BtoC是我国最先发展的1种电子商务模式,它是BusinesstoCustomer的简称,指企业对于消费者的电子交易,即“在线零售”。它直接为终究客户提供商品,罢黜中间环节,可使终究客户享受价格优惠;在网上可以面对于面地同终究客户直接交换,深刻了解他们的需求,提供最优质的服务。   2、京东物流配送模式分析   物流配送模式1般可分为自营配送模式、第3方物流配送模式,京东商城则之前两种配送模式为主。   (1)自营配送模式   一、京东的自营物流   自营配送模式是指企业的物流配送的每一个环节都由企业自己来规画以及组织管理,树立起完备的配送系统来完成企业的配送任务,包含企业的内部物流以及外部物流。这类运营模式有益于企业本身的管理,并且能保证服务的质量。   京东商城在北京、上海、广州、成都这4座城市都建设了自己的物流体系,由于这些城市的顾客是京东的主要顾客,因而在这4城市建设了大型物流中心。以华东物流中心为例,京东逐日能正常处理二.五万个定单,日定单极限处理能力到达五万单。而北京的货品基本都是由京东自己的配送队伍配送,1般都是当日或者是第二天投递。二00九年京东宣告成立自己的快递公司,投资二000万元在上海成立快递公司,欲在全国规模内树立起自己的配送网络。与此同时,还在姑苏、杭州、天津、深圳、南京、无锡、宁波这7个城市开通配送站。并欲在华东物流中心旁建1座比其更大的物流仓储中心来支撑企业的自营配送模式。因而可知,树立自己的物流系统,依托本身的配送队伍,是京东较为青睐的1种方式。   也恰是有了京东自营配送模式的支撑,京东在二0一0年四月正式推出了“二一一限时达”服务,即指即每一天一一点前下定单,下昼投递;二三点前下定单,第二天上午投递。高效力的服务取得了更高的客户满意度,同时也使患上京东的定单量呈上升趋势。   二、自营配送的优点与缺陷   自营配送的优点表现在:   (一)保证配送服务的及时性及安全性我国的物流业起步晚,物流管理体系不完美,所以很难在众多的快递公司中找到1家服务好、效力高、收费公道这3者兼患上的快递公司。而在这方面,自营配送便能做患上很好。京东通过自营配送可以为顾客带去更及时的服务,来保证服务的质量,知足顾客的需求。也通过自营配送才能完成京东提出的新服务——“二一一限时达”服务。目前为止,大部份的顾客仍是比较偏向于到货付款这类付款方式,京东商城也为其用户提供此服务。如果第3方物流来帮京东配送货物,在到货付款这方面会发生不安全因素,发生对于京东不利的情况。然而由京东自己的配送队做这项服务就不会存在这些问题,能保证配送服务的安全性。   (二)保证特殊时代业务的不乱   每一到国定假期,尤其是春节时代,大部份快递公司都会提早放假。但假期偏偏是顾客在网上购物的1个高峰期。如果仅仅是依托第3方[文秘站:]物流来进行货品的配送,则会造成没法配送的困境。而通过企业的自营配送则可以顺利地完成在特殊时代的业务,保证在此期间的业务水平的不乱。   (2)第3方物流配送模式   一、京东的外包物流   第3方物流配送模式是指企业在配送方面没有能力提供快速的、便捷的物流服务,则将部份物流配送业务或者全体配送业务外包给专业的物流公司。借助这类模式企业可以节省物流本钱,并且可以依据本身的需要来选择适合的第3方物流企业,灵便性较大。京东商城在自营配送达到不了的区域内,选择与当地的快递公司合作,来完成货物的配送任务。此外在配送大家电时,京东还选择与厂商进行合作,由于大家电的物流配送本钱较高,假定京东自行运送则本钱将高于利润。例如,从上海发到武汉的大家电,平均本钱是每一件四00多元。   二、第3方物流配送的优点与缺陷   第3方物流配送的优点表现在:   (一)减少物流本钱支出   在京东建自营配送系统时,巨大的投入是必需的,然而如果交由第3方物流企业,则可以节省相干方面的费用,如仓库建设的费用、配送服务管理费等。在不同的城市,京东可以依据配送费用的高下,来选择不同的快递公司,以到达配送费用最低的结果,减少物流本钱的支出。   (二)使京东回归核心业务京东商城是B二C电子商务企业,但因为物流环节的不完美,跟着定单数量的增长,慢慢地物流中心的处理能力跟不上其增长的速度,由此京东的重心会放在解决物流配送上。第3方物流配送则可以匡助企业归回自己的核心业务,专注于本身的业务发展。   参考文献   [一]马海邻.电子商务仓库奥秘多[N].解放日报,二0一0-0四⑵八,http://tech.exam八.com/i/二0一0-0四⑵八/一七0七四一二三四五0.shtml.

5,当当一号京东卓越网的购物流程各有什么异同点和优势与不足

他们的购物流程的都是一样的了,购物流程基本都是这样的:选择商品,放入购物车,登陆注册,选择订单,填写收货人的信息,选择收货方式,选择支付方式,订单确认。如果经常购物你还可以通过乐益去卓越商城商城购物,还可以获得额外的返点,用更低的价格买到卓越商城的商品。
大部分购物流程都大差小异。你可以通过乐益到各大商城购物,本人多次的购物都是这样的,很安全可靠,并且还可以拿现金返点哦!你可以去看看。

6,京东的供应链与物流优势体现在哪些方面

物流优势:京东商城一直追求低成本高效率,因为物流平台效率比供应商更高,而运营成本却低于供应商自建电子商务平台,那么京东商城就不会被供应商抛弃,就有存在的价值。 1、通过物流压低成本 如果品牌商自己做B2C的电子商务平台,自建物流,配送和货到付款的支付体系的话,后台体系的成本是销售额的12%~18%。京东商城却能把成本压到6%左右,这对于品牌供应商具有着极大的吸引力。正因为如此,后台成本的超过五个百分点的降低成为了打动供应商的理由。而且在京东商城,库存周转的周期是12天,而国美苏宁这一类实体店面竞争对手通常达到了40~60天。这对于更新速度极为快速的电子产品行业(京东最主要的业务范围)来说,供应链速度快一天,就能在产品过时掉价之前多卖一天,也就能多获得一天的利润,所以,这也凸显京东强大的竞争力。 2、仓储规模与配送速度对于B2C平台来说,供应链的提速依赖于后台的仓储物流体系的高效运转。而京东这些年来,一直把物流作为第一任务来发展,不断加大对仓储物流后台的扩建。京东在华北、华东、华南、西南建立了四大覆盖全国各大城市的物流中心;在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了配送站;去年12月15日,京东商城宣布在武汉买地建物流中心。此外,京东目前正在筹建一个新的项目——亚洲一号。京东网上商城仓储副总裁姜海东向记者介绍说,京东在上海嘉定购置了260亩土地,用于打造亚洲最大的现代化B2C物流中心, 其中包括单体15万~20万平方米的库房。“亚洲一号”将至少支持百万级的SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位),目标是适应京东未来5~10年的发展。京东自建的物流体系不仅为用户提供了更好的服务,更重要的是缩短了供应链流程,大大缩减了运营成本。商品从厂商生产基地到京东库房,再到配送站,最 后送达客户,只经过三个环节,而且没有店面,成本降低,用户也得到了更大的实惠。以“满足用户对电子商务的需求”为根本的物流体系,为用户提供了优质的配送服务,已经成为京东的一大竞争力。 3、发挥逆向物流的价值 一个完整的供应链除了包括正向物流之外,还应包括逆向物流。逆向物流是以市场和顾客为导向,以信息技术为基础,通过渠道成员将物资从消费点返回原产地的过程,这主要是对因损坏、召回、使用寿命到期、多余库存等造成的退货进行回收。包括不符合要求品退回、维 修与再制造、废弃物回收处理等流程,从而使这些物资得到正确处置,重新获得价值。逆向物流的形成可以有很多原因,而且逆向物流的形成可以发生在终端顾客、零售商、批发商、运输商等任何一个节点上。
在城市的仓库多,配送也快速。
多城市仓库,隔日达。
供应链不了解,物流嘛,速度快些、物件安全性高些。。
京东的物流优势体现在以下几点:京东商城一直追求低成本高效率,因为物流平台效率比供应商更高,而运营成本却低于供应商自建电子商务平台,那么京东商城就不会被供应商抛弃,就有存在的价值。 1、通过物流压低成本如果品牌商自己做B2C的电子商务平台,自建物流,配送和货到付款的支付体系的话,后台体系的成本是销售额的12%~18%。京东商城却能把成本压到6%左右,这对于品牌供应商具有着极大的吸引力。正因为如此,后台成本的超过五个百分点的降低成为了打动供应商的理由。 而且在京东商城,库存周转的周期是12天,而国美苏宁这一类实体店面竞争对手通常达到了40~60天。这对于更新速度极为快速的电子产品行业(京东最主要的业务范围)来说,供应链速度快一天,就能在产品过时掉价之前多卖一天,也就能多获得一天的利润,所以,这也凸显京东强大的竞争力。2、仓储规模与配送速度对于B2C平台来说,供应链的提速依赖于后台的仓储物流体系的高效运转。而京东这些年来,一直把物流作为第一任务来发展,不断加大对仓储物流后台的扩建。京东在华北、华东、华南、西南建立了四大覆盖全国各大城市的物流中心;在天津、苏州、杭州、 南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了配送站;去年12月15日,京东商城宣布在武汉买地建物流中心。此外,京东目前正在筹 建一个新的项目——亚洲一号。京东网上商城仓储副总裁姜海东向记者介绍说,京东在上海嘉定购置了260亩土地,用于打造亚洲最大的现代化B2C物流中心, 其中包括单体15万~20万平方米的库房。“亚洲一号”将至少支持百万级的SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位),目标是适应京东未来5~10年的发展。京东自建的物流体系不仅为用户提供了更好的服务,更重要的是缩短了供应链流程,大大缩减了运营成本。商品从厂商生产基地到京东库房,再到配送站,最 后送达客户,只经过三个环节,而且没有店面,成本降低,用户也得到了更大的实惠。以“满足用户对电子商务的需求”为根本的物流体系,为用户提供了优质的配送服务,已经成为京东的一大竞争力。3、发挥逆向物流的价值 一个完整的供应链除了包括正向物流之外,还应包括逆向物流。逆向物流是以市场和顾客为导向,以信息技术 为基础,通过渠道成员将物资从消费点返回原产地的过程,这主要是对因损坏、召回、使用寿命到期、多余库存等造成的退货进行回收。包括不符合要求品退回、维 修与再制造、废弃物回收处理等流程,从而使这些物资得到正确处置,重新获得价值。逆向物流的形成可以有很多原因,而且逆向物流的形成可以发生在终端顾客、 零售商、批发商、运输商等任何一个节点上。虽然B2C电子商务市场成功地打破了时空界限,简化了贸易流程,但由于市场所独具的虚拟性,也大大增加了其不稳定性。首先,信息技术带来的低成本优 势让产品入门障碍低,大量信息涌入,给消费者提供参考的同时也增加了虚假信息误导的可能。其次,电子商务市场中有形产品的交易(订购和配送)与经营者是分 离的,这种方式体现了电子商务领域交易的方便性,但同时也给交易安全带来了隐患。再者,无形产品(信息商品)的比例大增,消费者使用之前并不知该产品的质 量如何,而在电子商务环境中,消费者可以方便地在不同页面中进行跳转。因此,一旦消费者购买了一次赝品,他便有可能马上转向替代品市场。因此,把逆向物流战略作为其降低成本、增加顾客满意度、强化竞争优势的重要手段,对于大多数涉足电子商务领域的企业来说,显得尤为重要。 京东商城有承诺说永久免除运输“保价费”,在配送环节上承担保险费用,运输过程的风险一律由京东承担,客户收到货物如有损坏、遗失等情况,只要当场声明,京东会立即发送全新的商品予以更换。显然,这种承诺的实现得益于其自身强大的物流体系。京东在实践中还发现,正确的逆向物流不仅能够降低成本,而且还会提高收入。其调查更是表明,退货渠道和措施足以影响到客户的决策,尤其是那些潜在客 户。因此,电子商务企业选择了正确可行的逆向物流解决方案,便可为企业留住现有客户,挖掘潜在客户,从而保持较高的客户忠诚度。4、先进人性化的信息系统京东的信息系统都是自己做的,没有一个代码是买别人的。作为京东运营中枢的ERP系统可以提供每一款产品的详细信息:什么时间入库、采购员是谁、供应商是哪一家、进价多少、质保期多长、在哪个货架。客户 在京东购物页面下单后,信息系统就开始高速运转起来。它首先确定这个商品在哪个库房,是否需要内部调拨,然后把该订单对应到相应的库房管理系统 (WMS);该库房的管理系统就会做出相应的定位,即找到该商品在哪个货架,同时将信息发送到库房工作人员随身携带的PDA上;工作人员收到信息后,去相 应的货架取货,将货物放到已经在相应位置弹出来的周转箱。如果一个客户同时购买了几种商品,那么周转箱将根据订单顺序依次在这几种商品的相应位置弹出,库 房工作人员将相应的商品放进去。在拣完货以后,周转箱又被传送到复核扫描台,出货前工作人员再检查一遍,确认无误后,打印发票和购物清单,完成打包后转到发货组。发货组再将这些货 物放到暂存区,到配送时间后发货,司机将货物运送到配送站,配送站将货物分给配送员,由配送员完成送货。这整个过程信息系统都会有记录。另外,京东的网页信息更新技术采用了中间件的方式,从而避免了缓存,消除了时间差问题,使客户在购物时可随时查询到所订购商品的具体状态,这为京东 客服部门省去了很大一部分工作。其自身完备的信息技术更是可以预测将来15天之内的销量。正是由于这种强大的信息系统成为了物流体系的一部分,使得京东商 城比其他网上商城的产品价格要低10%~20%,这种优势无疑对消费者有着极大的吸引力。供应链优势方面:供应链的优势主要体现在与供应商的合作模式上,京东采取了以下几种的合作模式:FBP:京东给商家一个独立操作的后台,但是从仓储到配送到客服都是京东 来操作,京东本身自营的产品所有能享受的服务,商家都能享受。LBP:配送和客服交给京东操作,要求每天有订单,将产生的订单包装好发货到京东就近的仓储,由京东来开具给消费者的发票。SOP:跟淘宝商城模式比较类似,由商家来承担所有的服务。SOPL:配送和客服交给京东操作,要求每天有订单,将产生的订单包装好发货到京东就近的仓储,由商家来开具给消费者的发票。
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