买家投诉延迟发货，买家投诉卖家未按约定时间发货会怎么处罚

来源：整理时间：2023-07-18 19:12:20 编辑：问船数据网手机版

1，买家投诉卖家未按约定时间发货会怎么处罚

情况属实，如果投诉天猫，天猫要扣分的，直接从店铺的保证金里扣，但是会扣钱，卖家同意退款不会扣分未按约定时间发货，建议和买家好好沟通，不需要经过卖家

买家投诉卖家未按约定时间发货会怎么处罚

应该除了商城活动外，72小时外没发货算延迟。并且现在你已经签收了，建议还是和卖家协商，申请退货退款，（物品不要损坏）

一般你不需要投诉,要及时与卖家联系,协商解决问题,如果不行,可以选择退货!记得要在退货栏里注明未收到货!希望对你有所帮助!

买家签收后投诉了延迟发货需要什么证明

你违约是不成立的，因为你尽到合同义务了，买家存在过错，多次联系不上。你可以将相关证据截图发给t猫小二，平台不会判你违约的。

并不会成立。需要“定制”的商品不在72小时发货规定范围内。、

你店铺上写明购买前需要与商家沟通了吗？如果有写，那这就不是你的责任啊

我被买家投诉未按约定时间发货

跟买家协商撤销投诉，可以考虑说发货送点小礼品之类的。

如果确实没有按规定发货，买家投诉有道理，卖家需要赔偿30%的金额

提供承诺的发货时间证据，12月12日至18日期间所购买的商品只要在12月22日前发货，就不算未按约定时间发货。如果心里没底的话，按买家购买金额的5%赔付，投诉便自动撤销了。

按你设置或承诺的发货时间将货物发出（如果未作任何设置或承诺则平台默认发货时间为48小时），这期间物流可以官方查询到揽件信息才算数，光发货物流信息不更新也不算。

淘宝规则有明文规定。卖家操作发货后，24小时后仍没有物流信息的，才算虚假发货。快递公司不会延误你那么久的。要么很快就会有物流信息，要么就是你真的虚假发货。

是按自己设置的承诺发货时间为准，没有设置的情况下是默认在买家付款后的72小时内必须发货，如果要设置承诺多少小时或者多少天发货的，可以到卖家中心，运费模板那里设置。