电商客服是干什么工作的呀，求职的电商客服是底薪加提成的是业务类的工作吗是不是青春饭啊

来源：整理时间：2024-06-18 08:12:17 编辑：问船数据网手机版

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1，求职的电商客服是底薪加提成的是业务类的工作吗是不是青春饭啊
2，电商客服主要做什么
3，外贸客服跨境电商客服是什么职位
4，电子商务客服工作人员是干什么的
5，跨境电子商务客服和国内电商客服基本工作内容有何不一样

1，求职的电商客服是底薪加提成的是业务类的工作吗是不是青春饭啊

电商的客服又不用跟客户见面的，就是打电话去销售电商的东西，所以一般也不能算是严格的青春饭，你在四五十岁的时候还是可以打电话销售的，但是那个时候一般你都是领导了。

也许是的。

求职的电商客服是底薪加提成的是业务类的工作吗是不是青春饭啊

2，电商客服主要做什么

电商客服主要做什么：电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理（新增、补单、调换货、撤单等）、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。作为承上启下的信息传递者，客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任。电商客服主要工作内容为：解决客人的疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问）、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。

电商客服主要做什么

3，外贸客服跨境电商客服是什么职位

就是客服，网店客服，换成国内就类似淘宝店客服。售前答答问题做做咨询，售后负责评论啊退货退款啊什么的。

基本所有电商公司都有设立的岗位：运营、推广、美工、客服、营销策划、hr、行政、财务、网管、it等

外贸客服跨境电商客服是什么职位

4，电子商务客服工作人员是干什么的

就是监督客服的工作，以及客服在遇到什么问题，需要去咨询督导的。这是一个既对上负责也要对下负责的中间管理人员。

电商类似网站啊，淘宝、阿里巴巴后台操作。

接受咨询和服务客户

5，跨境电子商务客服和国内电商客服基本工作内容有何不一样

国内客服：要求即时2113在线沟通回复，工作时间长，工作量相对较大5261。但是不需要什么门槛，只要做一些前期的产品知识培训即4102可。跨境电商客服：要求会至少一门外语，英语最好，一般1653都是邮件沟通，24小时内回复即可，工作量不大，版一般的顾客问题比较简单，都是物流或是权折扣问题，售后也是比较好做的。