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如何管理好一个门店,怎样管理好一个店铺

来源:整理 时间:2024-04-05 13:12:56 编辑:问船数据网 手机版

1,怎样管理好一个店铺

学习一些基本的管理知识,以客为本,诚信经营。

怎样管理好一个店铺

2,如何管理好店面

1.不会影响,因为你只是店长,而不是营业员,所以对顾客来说基本没什么影响。不过你还是需要提拔一位有能力的女生出来。这样在你的店员处理不了的时候,有位女生出来解决问题,毕竟是卖女性的物品,女生比较有说服力。 2.上面也提到要提拔一位女生出来做组长,当然这个人一定是你信得过的人。然后指定一些管理制度,比方店员揩油,组长发现,可以向你汇报,一次罚款多少,第二次开除。如果有人揩油,组长包庇,店员一样可以检举,如何处罚还是你自己看。 本人觉得应该是重奖重罚比较好点。
就我个人,买女生用品不是会跟男店员买的,包括服装、化妆品之类的。 “如果我有事不在店里,怎样才能防止店员揩油!”这个心态不应该,做好管理,应该建立在相互的信任之上。

如何管理好店面

3,怎样才能管理好一家店

开店的目的是营利.其生存的根本也是营利. 这就需要我们在这几点上下功夫了. 1.质量2服务.3.成本4.价格 质量.首先其销售的商品的质量要满足或优于客户的需求. 这样才能使客户认可你商品的质量. 服务.客户是上帝. 成本.找到物美价廉的货源 价格.根据地区差异.成本.服务.质量 等等 来制定一个合理的商品价位 如果是单方面的管理一家商店. 首先注重的是本店的服务质量.要求员工对待客户时态度要恭敬.专业术语要标准流利.对待客户提出的问题要能完整的回答. 店面的成立也要整洁.新颖 及时的补发货源.做到有货可销 在销售过程中要做好记录.1.记录销售商品的规格.价位.2记录客户满意度3.记录客户提出的要求 做好当地的市场需求调查 做好防盗防火的工作... ......不好意思有点零碎.希望对你有点帮助
要跟我一样 ,能说会道 ,还要一颗爱心

怎样才能管理好一家店

4,如何管理好一个店铺店铺管理十个技巧分享

下面为大家总结了店铺管理的十个技巧:  1、控制流失率  任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。  2、因人定岗  商场的经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定营业员的心态,推荐到新的专柜,避免营业员有后顾之忧。  3、恩威并治,实行人性化管理  商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。  4、适当地运用激励  谭老师认为,营业员每天站的时间在六个小时以上,工作做得好,也会让其产生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,如果一个卖场管理人员只会用处罚手段,那无疑是监工,适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。  5、店长负责制  在一个专柜中,店长的作用是不容忽视的,他是厂家与商场的纽带,也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此,想要管理好各个专柜,先要从管好店长这一环节开始做起。  6、划区管理、充分授权  大到一个商场,小到一个专柜,如果管理者不懂得授权,势必增加工作难度。  7、发挥晨会的作用  每天的早晚会总结前一天的问题,安排新一天的工作,这是早会的一个基本内容,但早会还要起到培训的作用,这个培训除了管理人员来做之外,还可以充分调动营业员的参与!  8、坚持不懈地培训  谭老师表示,单单晨会培训是不够的,除参加商场统一组织的定期培训之外,楼层管理者还要组织有针对性的培训,坚持每周进行一次,日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。  9、管理者要具备培训、指导能力  笔者建议:管理人员培训营业员,首先要自己先明白,商品知识、销售技巧、商品陈列等,作为一个管理人员自身能力要强,除了定期培训,现场管理也是一个培训指导的过程。  10、学会应用表格管理  标签:

5,如何管理好一个店铺

请问你说的店铺是实体店呢,还是网络的虚拟店铺?
一:店铺管理 店铺开张了,就要把现场管理搞好。我有一个朋友开了一家店,为了省钱,没有请店员,而是让他老婆(40多岁)当店员。另外一个朋友,为了省心,请了店员后基本不管后面的事了。 这二种情况,都是不行的。 店铺管理,看上去好象很简单,其实有很多学问,所以需要请一个有一定经验的店员。但是自己也不能当甩手掌柜,至少在开店的前三个月,要亲自参与销售。 1) 能够了解产品的优缺点,为下一次进货做准备。 2) 可以认识一批老顾客。 3) 可以真实了解店员的工作能力和态度。 4) 可以堵住一些漏洞。因为现在销售经常要打折,送赠品,如果自己不在,店员到底打几折出货?不清楚,应该送给顾客的赠品店员有没有送?也不清楚。 二:心态 最后谈一下开店应该有的心态。 1) 不要急着赚钱。现在竞争很激烈,要是能够很容易赚钱别人早就开店了,根本轮不到你。至少我就会比你先开店:)在前半年,能够保住费用就可以了。这半年时间,只是在学习,在摸索,在积蓄力量,半年以后,再考虑赚钱的事。 2) 要用感恩的心态来看待只试穿不买的顾客。开店的人,总是希望顾客试穿了以后就掏钱,如果顾客试穿了几次最后还是不买,心里就烦,态度明显就差了。这种心态,是非常短视的。一定要记住:顾客花时间走进你的店并且试穿,已经是给你很大的面子了,尤其是新店。因为,一个店铺里有顾客试穿,不管他最后买不买,他已经给这家店带来了人气,从旁边经过的人就会多看一眼。生意场上就是这么怪,一个店如果没有人气,从旁边经过的人也不会进来,越是人气旺的店,就越容易吸引顾客,可能是一种好奇心,也可能是一种从众心理,觉得有很多人在这家店里,一定是因为这家店有什么好东西。 告诉大家一个小技巧:当店里面生意淡的时候,如果有顾客要试穿,除了热情服务以外还要想一些办法延长顾客试穿的时间,比如搬椅子给顾客坐,或者倒杯水,或者拿衣服/鞋的时候动作慢一点,或者试了大码再试小码,试了小码再试中码,能够试穿十分钟就绝不试穿九分钟,更不要一下子就试穿结束,当然一切以顾客满意为前提。理由很简单:顾客试穿是在给你做免费模特。既然是做模特,时间当然越长越好。 ?
  销售店铺管理制度  一、店面员工工作程序  1.更换工作服,佩戴工牌,打卡签到;  2.参加班前会,了解公司的规章,信息以及面临的问题;  3.进入工作现场,各部门分配工作;  4.清理自己负责区域的卫生;  5.逐一检查货架,确保整齐,安全;  6.整理货架,确保整齐,安全;  7.准备好足够的购物车,购物篮及相关工具;  8.微笑服务,隔三米向顾客问好;  9.同事之间协调工作,轮换工作;  10.不断整理货架,补充商品;  11.将散放与各区域的商品归回原位;  12.处理破损索赔商品;  13.做好楼面卫生;  14.做好交接班记录;  15.夜班员工,工作分派。  二、商品布置,陈列,销售  1.一般商品的陈列  (1)分类清晰;  (2)价格从高至低顺序排列;  (3)高价商品放在主信道附近;  (4)展示面统一,整齐;  (5)重和易碎商品应尽量放置在下层。  2.新奇商品的布置  (1)整个货架或几个卡板布置同一促销商品;  (2)商品交叉布置;  (3)连续进行为时几周的专销货展销。  3.货架头商品布置  (1)销售量很大的商品;  (2)新奇商品;  (3)销售呈上升趋势的商品;  (4)季节性商品。  4.店内商品补充  (1)将较少卡板上的商品移到较多卡板上;  (2)一种商品快售完,且存货不多,则安排其它商品;  (3)热门商品在收货后应尽快陈列出来;  (4)应尽量节省人力,时间。  5.店面整理  (1)随时保证店面干净,整洁及清晰的面貌;  (2)了解哪些商品已大量销售,哪些已无存货;  (3)哪些商品须添加或调货;  (4)扔掉空箱,整平商品表面一层(先进先出原则);  (5)错置商品的收集。  (2)商品的计算机库存显示为负数,但店内仍有该商品在销售;  (3)商品无销售报告。  6.破损控制  (1)不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下;  (2)扔掉的商品需征得管理人员同意;  (3)严格执行操作流程(验收,陈列,温度,保险)。  7.退货给供货商  (1)商品滞销或过季,供货商应同意将有关商品退货;  (2)程序:1)退货商品送至索赔办;2)楼面人员将有关商品撤出。  8.相关标准  (1)卡板使用标准:1)不得有破损的卡板上至店面;2)横梁坚固,不破损摇晃;3)保持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。  (2)货架头的标准:1)货架头60%布置新奇商品,40%布置大量畅销上官;2)同类商品不应放在相邻货架头;3)时刻保持丰满且整洁。  (3)清洁标准:1)全部售货区域保持干净,任何时候都要做到无灰尘,垃圾及其它残破的东西;2)所有货架及商品都不能有灰尘。
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