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卖家没有按时发货可以申请赔偿吗,淘宝上面买东西商家一直没发货 可不可以申请赔偿

来源:整理 时间:2024-04-29 01:38:41 编辑:问船数据网 手机版

1,淘宝上面买东西商家一直没发货 可不可以申请赔偿

如果满足延迟发货条件,是可以的,而且会按照商品价值的5%赔偿(淘宝)最高不超过30元/天猫店铺延迟发货是要赔偿商品价值的30%最高不超过500元
可以的

淘宝上面买东西商家一直没发货 可不可以申请赔偿

2,商家超时不发货怎么赔偿

商家超时不发货需根据以下情况进行赔偿:1、不按时发货,若双方约定了超时赔偿的事项,商家需要进行赔偿;具体赔偿金额由双方协商;2、延迟发货赔偿是按商品实际成交金额的百分之三十计算的,延迟发货的,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付;3、赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。商家超时不发货怎么办商家超时不发货处理方式如下:1、如果卖家超时不发货,消费者可以联系商家,提醒卖家发货;2、如果卖家不回应买家诉求,可以在购买平台上申请退款;3、当退款成功的交易关闭,买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉;4、如果卖家拒绝退款,消费者应该立刻申请淘宝小二客服介入,由官方平台处理等。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条【瑕疵担保义务、瑕疵举证责任】经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

商家超时不发货怎么赔偿

3,网购卖家没按时发货收到货后还可以索赔吗

发货有个有效期,没超过系统规定的时间也不算迟啊,只要货收到就好了,没想着索赔什么的,商家做生意也不容易,互相理解吧!
你好!可以仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。

网购卖家没按时发货收到货后还可以索赔吗

4,卖家不按时发货可以要求赔偿吗

法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,因为根据我们国家法律当中明确规定,如果说卖家在买家付款之后没有按照约定发货的,可以按照实际成交额度的5%作为违约金进行赔偿。一、法律规定卖家不发货怎么赔偿? 1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外); 2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。二、违背发货时间承诺投诉举证要求是什么? 1、致维权方写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实维权内容,站内信截屏。充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。 2、致被维权方申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,按如下选项来进行下一步申诉:若愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会;若没有买家维权中所反映的行为,做出合理解释并提供如下凭证: 完整清晰的聊天历史记录截图 ,举证号,站内信截屏 ,发货凭证。 3、补充说明: (1)若卖家已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。 (2)若卖家已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致商品退回,提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)。 (3)若卖家有和买家明确约定发货时间,且买家在发货时间内主动申请退款投诉,提供举证号或者完整清晰的聊天历史记录截图。 (4)如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款,导致卖家未发货或联系物流追回商品的,卖家提供举证号或者完整清晰的聊天历史记录截图。已经发货的,提供物流发货底单。 (5)对买家发起的投诉,举证方在72小时举证期内提交证据。 网购的商品特别是急需品如果卖家没有按照约定的时间发货,对于买家来说是一件非常头疼的事情,买家只能通过投诉来积极维权,不过卖家不发货如何索赔就需要看网购网站的规则,可以先找网站的客服,客服会根据和卖家签订的规则,直接在保障金里面扣除规定比例的金额来作为赔偿金,赔偿给买家并且对卖家进行扣分处理。 以上内容就是法律规定卖家不发货怎么赔偿?问题的相关解答,在当代的社会现在如果在网络上购买物品的话,就应当遵守相关的法律规定,比如说卖方应当根据双方当事人所约定的具体时间来发货,如果没有发货的话是属于一种违约的行为,必须要对此进行惩罚,支付违约金。

5,卖家不按约定时间发货给买家造成损失买家可以索赔么

可以。不过要买家申请退款,等退款成功以后,买家可以直接电脑登录找到这个订单,直接投诉卖家违背发货时间承诺的。到时候淘宝会审核,如果卖家真的违背了发货时间承诺,就会要求卖家赔偿买家保证金的做补偿的。
肯定可以呀,直接淘宝投诉,按要求提供相关证据,例如卖家承诺发货时间的截图,投诉成功会获得赔偿的,以前我投诉天猫商家是会获赔货款的30%,以天猫积分形式,付款时可直接用于抵现,现在不确定赔偿方式有没有变,但应该是有的。
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